ゲストの利便性と施設の収益を同時に向上
宿泊施設において、「洗濯機の空き状況確認」って結構ゲストの負担になってますよね？
前の利用者が終わるまでの待ち時間がストレスとなり、滞在中の貴重な時間を削りゲストの満足度を下げる要因の一つとなっておりました。
そこで、観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズは、旅ナカアプリ「VERY（ベリー）」において、宿泊施設のランドリー利用状況をリアルタイムで確認できる新機能を2025年1月より提供開始いたします！
【旅ナカ専用アプリ「VERY」とは？】
旅をより快適に楽しむための情報を多言語で提供するアプリです。館内案内、周辺観光情報、館内施設の混雑状況表示、順番待ち受付、ルームサービスの注文、付帯サービス・アクティビティの予約、チケット販売、デジタルクーポン発行、リクエスト受付、内線電話（施設との無料通話）、TVインフォメーション表示、エクスプレスチェックアウトなど、旅ナカの様々な案内やリクエストは、すべて「VERY」で対応できます。
VERYは「talkappi」の各種機能を、導入宿泊施設専用の旅ナカアプリとして一括表示するものになります。
この機能により、宿泊施設のDXを加速させ ゲストの満足度向上と施設の収益拡大を同時に実現します。
新機能導入のメリット
１、ゲストの利便性向上
ゲストは、旅ナカアプリ「VERY」を通じてランドリーの空き状況や使用状況をスマートフォンで簡単に確認できます。
客室はもちろん、レストランやロビー、売店など、施設内のどこからでも利用状況を把握できるため、待ち時間を短縮し、滞在中の時間を有効に活用できます。
２、コスト削減と柔軟な運用
通常、ランドリーシステムをVODと連携するには数十万円の初期費用が必要ですが、「VERY」を利用した場合、初期費用は少額で済みます。また、VERYにはTVインフォメーション表示機能も搭載されているため、IoT洗濯機の利用状況を客室テレビでも柔軟に表示可能です。
３、施設の収益向上
リアルタイムで利用状況を可視化することで、ゲストのランドリー利用を促進し、稼働率の向上と機会損失の削減を実現できます。さらに、VOD連携の初期費用が不要となり、ゲストの満足度向上と施設の収益増加を両立できます。
[プレスリリース参照]
さいごに
なお、対象機種はシャープ製 IoTコイン式全自動洗濯乾燥機 ES-HD63L になりまして。
※今後、他のIoT対応洗濯機についても順次対応予定
システム利用料は、洗濯機１台あたり500円/月（税別）になります。
※連携する際に登録設定費用が別途かかります。詳細はお問い合わせください。
では旅ナカアプリ「VERY」を利用する事により、宿泊施設のランドリー利用のストレスを解消できると良いでしょうね。
【talkappi VERY ホームページ】
https://talkappi.com/very/
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https://kawashimablog.com/?cat=3153
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