2日後以降は「ノーショー」の処理が出来るボタンが消えますので操作はお早めに（涙）
こんにちは！
宿泊予約サイトとサイトコントローラーがたまらなく大好き♪
主に旅館さんのネット販売をお手伝いしております、湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。
最近Booking.comからの予約、増えていませんか？
【Boking.comとは？】
世界最大級の宿泊予約サイトで、登録宿泊施設数は60万軒以上・1日あたりの取扱宿泊数は80万泊以上であり、共に宿泊予約ウェブサイト、アプリとして世界最大となっている。登録宿泊施設は、高級ホテルチェーンから、個人経営のB&Bやアパートメント、バカンス向けの長期滞在施設などをカバーしています。
ウェブサイトは、日本語を含む世界40以上の言語で表示され、決済は、日本円を含む世界50以上の通貨で可能です。
でも予約が増えればそれだけNo Show、いわゆる不泊まりも比例して増える訳でして…当日お客様が来られないと判断された場合は、速やかに管理画面でNo Show処理をしましょう。
なぜNo Show処理をしないといけないか？それは実際には宿泊されていませんが【お客様が宿泊した事】になってしまっているので、Booking.comの手数料12%がかかってしまう事になるのです。
まずは、「Booking.com管理画面」 ＞ 「XML予約」をクリック！
とにもかくにも まず管理画面に入り、No Showを起こした宿泊客を日付検索で探しましょう。
▲チェックアウト2日以内であれば、右に「ノーショー」と言う黒いボタンが出ています。▲
▲次にNo Show客を確認して【承認】ボタンを押して処理完了です▲
ちなみに変更事項があれば、黒いボタンの下の茶色のボタンから変更処理も出来ますよ。
まとめ
中々海外のお客様って事前連絡をしておかないと「予約出来てないかも知れない」って勝手に思う方もいますので、極力確認メールぐらいはいれておきたい所ですね。
ちなみに先日書いたBooking.comの「三角のアレ」って言う記事があるのですが…
【Booking.comから無料で貰える「三角のアレ」がちょっと微妙になったかも？】
https://kawashimablog.com/wp01/yufuin/?p=5656
結構反響があり、遠くはイギリス在住の方にもfacebookで「こんないい説明ツール、日本にしかないと思います。他国で一度も見たことはありません。」と紹介して頂けました！
この記事を書いてから、別府のHちゃんから下記の連絡先（福岡営業所）をfacebookで教えて貰いました！どうもありがとう(^_^)
担当エリアによって連絡先が違いますから、ぜひエリア毎にお問い合わせ先を確認されてくださいね！九州の方は下記に記載しておりますので是非ご活用下さいませ！Excelを開いてプリントされるのもオススメですよ。
■管理画面の操作に関するお問い合わせ
電話番号 ： ０９２－３０３－２９００
（福岡オフィス／９：００～１８：００ 土日祝休）
■予約・宿泊客に関するお問い合わせ
電話番号 ： ０３－６７４３－１９５７
（カスタマーサービス／２４時間対応、年中無休）
【三角のアレに貼る福岡事務所のアレ・Excel】
Booking.com Contact.xlsx
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