利用状況に応じた会員ランクごとの専用プランで、さらなるリピーター獲得へ
会員のランク別に割引率を変えた専用プランを上手く活用して、リピーター促進出来ると良いですね。
ダイナテック株式会社は、 2023年12月5日（火）に、宿泊予約システム「Direct In S4(ダイレクトインエスフォー) 」において、会員ランク別プラン出し分け機能をリリースいたしました！
【Direct In S4（ダイレクトインエスフォー）とは？】
初期費用0円、月額7500円から利用できる宿泊予約システム。 低額で利用できるうえ、シンプルで使いやすいインターフェイスが特徴です。 最短2ステップで予約が済ませられるので、ユーザーにとっても使いやすいツールとなっています。
なおコチラは、ポイント・クーポン管理システム『VERTEC-X（バーテックス）(会員ランク/ポイント/クーポン)』をご利用の場合に設定が出来る有償オプションになりますのでご注意ください。
では今回の詳細をチェックしましょう！
会員ランクに応じたプラン設定でマーケティング活動を促進
この度、宿泊施設のマーケティング活動の活性化につなげる取り組みからDirect In S4のマーケティング支援機能を強化するべく、会員ランクごとにプランを出し分けての表示が可能となりました。
操作方法
＜メニュー（Direct In S4管理画面）＞
「商品設定」-「プラン設定」-「プラン新規登録」または「プラン一覧・検索」
コチラの「販売対象会員ランク」＞「販売対象の会員ランクを絞る」を選択し、販売したいランクをチェック出来ます。
これまで利用状況に応じた会員ランクにより 会員ランクに紐づけたクーポンの表示やポイントの付与率の変更はできましたが、今回のプラン出し分け機能により プランで各ランクの特典の魅力を高め、自社会員になることのメリットや繰り返し利用しランクアップすることのお得感をより強く打ち出すことができます。
自社会員のさらなる魅力アップと新規会員の動機付けにもプラス
各会員ランクに応じた適切なプランの出し分けにより、ランク設定の条件で決められた利用状況に応じたアプローチが実現できます。
例えばリピーター会員向けには専用プランによる特別感を演出し、さらに利用を促進し次のランクへのステップアップにつなげられます。またリピートが少ない層にはお得なプランでリピートのきっかけを作ることも可能です。
さらに新規顧客に対しては、自社会員に登録するメリットのアピールにもなります。
【活用例】
・新規会員に向けた魅力的な会員特典の1つとして
・優良顧客への専用プランで特別感を演出
・リピートが少ないランクに向けたお得なプランでリピートのきっかけ作り
・会員ランクに応じたプランのDM配信により顧客との良好な関係性を構築
さいごに
今回の「会員ランク機能」やクーポン・ポイント施策により、自社宿泊予約の魅力を高めることで 自社への集客強化へとつなげていけそうです。
しかしながら有料のツールなので、Direct In S4をご利用の施設でも それなりに規模が大きいトコロじゃないと運営は中々難しいかも？
では気になる方は要チェックです！
【Direct In S4 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3091
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