ホテルの業界用語

楽天トラベル丨「新担当者様 必見!用語集」で楽天トラベルでしか使わないような用語をチェックしよう

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なお楽天トラベル内の専門用語はもちろん、宿泊施設で使える言語もチェックできます

ここだけの話、楽天トラベルって結構 楽天トラベルでしか使わない用語があったりするんですよね?

例えば「ラ・クーポン」や「楽パック」「R-connect(アールコネクト)」などがそうです。

楽天トラベルとは?】
楽天グループ株式会社が運営する、旅行に関するオンライン予約を扱うウェブサイトおよびアプリです。


何年も楽天トラベルで販売している方でしたら それらは当たり前になっているかと思いますが、宿泊施設に就職したばかりの新人さんや新しくネット担当者さんになった方には??です。

では今回、楽天トラベルの販売で使う事がある言葉・言語について調べてみましょう!

ヘルプページを要チェック

場所はコチラになります。


まず楽天トラベルの管理画面の上部「ヘルプ」をクリックしましょう。



次に「新担当者様 必見!用語集」をクリックです。



コチラで「楽天トラベルで販売する上で知っておきたい用語」「管理画面やヘルプページでよく見かける用語」を説明しています。

確かに、「R-with(アールウィズ)」や「R-mail(アールメール)」等は楽天トラベルでしか使わない用語ですからね。



なお、楽天トラベルでしか使わない用語以外にも「OB(オービー、オーバーブッキング)」や「サイトコントローラー」等、宿泊施設の日々の業務で使う主な言語も含めて あ行〜わ行まで見る事が出来ます。

さいごに

ボクもこの宿泊業界に就職したての頃、手仕舞いリードタイムオンハンド等の言語・意味が全然分かりませんでした。

でも楽天トラベルの新春カンファレンスで他の宿泊施設の方とご挨拶や軽くコミュニケーションを取った際、長年宿泊業界にお勤めの方とかは普通にそう言う言葉をバンバン使われたりされたので、当時は一旦何を話しているのか全く理解出来なかった時期がありました。
皆さんもそんな経験なかったですかね?

では新人さんは 楽天トラベル管理画面のヘルプページやこのBlog等で専門用語をチェックして頂き、上記に述べたようにボクみたいな経験がある方が少しでも救われると嬉しいです!



【ホテルの業界用語の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=1458

【楽天トラベルの記事一覧はコチラ】

https://kawashimablog.com/?cat=332

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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