個人的には「メールを送信しない」派ではあります
ちょっと前にアップデートしていて Blogでご紹介し忘れていた事をご紹介します。
AI搭載のくちこみ一括管理ツール「くちこみクラウド（http://www.cuticomi.com/）」が2023年6月27日にアップデートしており、一休.comへの返信を行う際に予約者宛てに「メールを送信するorしない」を選択できるようになっておりました！
【「くちこみクラウド」とは？】
株式会社かんざしが2018年よりサービス提供中の業界DXツール。
各宿泊予約サイト（12サイト）に寄せられたくちこみを一括管理。簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
また、AIによる分析によりすべてのくちこみの要点をピックアップ。導き出された市場評価から自社の改善点の見える化をサポートします。
これは一休ユーザーから頂いたクチコミに対して、宿泊施設側が返信した際にユーザー宛てにメールで通知する一休独自の機能になります。
なお初期設定ではこれまで同様、デフォルトで「返信メールを送信する」設定となっておりますので、今回の件 場所と操作方法を改めてチェックしましょう！
利用手順
まずはメインメニューより。
「返信用オプション設定」 をクリックです。
「信オプション設定」より、返信メールの送付（一休のみ）で「返信メールを送信する」にチェックを入れるかどうかをご確認ください。
なおデフォルトではチェックが入っておりますので、返信メールを送付したくない方はチェックを外しましょう。
さいごに
個人的にボクは 下記のように一休のクチコミ返信において”返信メールを送付したくない派”です。
なんとなく ユーザーが投稿したクチコミに対して「宿泊施設がこのような返信しました」って通知するのもなぁ…
なのでボクは速攻チェックを外しました。
なおこれはあくまで好みになると思いますので、改めて「メールを送信するorしない」を一度ご確認ください。
【くちこみクラウド 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2242
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