「Direct In S4」機能改善丨ポイント機能と会員ランク機能をリリース！

独自ポイントや会員ランクで自社予約の魅力アップに繋げられるか！？

先日から数回に分けて、宿泊予約システム「Direct In S4（ダイレクトインエスフォー）」の管理画面とゲストの予約画面について改善された事をBlogで紹介させて頂きました。

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今回はその続きでして、内容はZHD（Zホールディングス）のグループシナジーを発揮した動きになりますね。

2023年2月27日（月）「Direct In S4」において、バリューコマース株式会社と共同開発で「ポイント機能」と「会員ランク機能」をリリースしました！

【「Direct In S4」とは？】
国内最大級のシェア、3500施設が導入している宿泊予約システム「Direct In」の最新モデルです。（初期費用0円／月額7500円～）
自社HPプランをGoogle ホテル広告やYahoo!トラベルに自動で掲載できる「D-RISE」を標準機能で提供。
SNSアカウントによる「ソーシャルログイン」や「自動翻訳付き多言語機能」など、自社予約を強くする宿泊予約システムとして、さらなる機能強化も実施しています。

【「バリューコマース」とは？】
アフィリエイト（成果報酬型広告）によるECサイトへの「集客」と、モール内クリック課金型広告やECサイト運営ツールによる「販売促進」の２つの強固な軸で、「集客」から「顧客維持」までのトータルソリューションを提供し、コマース事業者の収益最大化を支援するパフォーマンスマーケティングカンパニーです。

「ポイント機能」「会員ランク」って聞くと、なんだか公式サイトでもOTAみたいになりつつあるのかなって感じがしますね。

ではDirect In S4導入施設は、自社予約を推進できる機能としてチェックしてみましょう！

機能の概要

ポイント機能×会員ランク設定で自社予約を推進

今回の機能リリースにより、会員へのポイント付与と利用に応じた会員ランクの設定が可能となりました！
ポイントがあることで自社予約をよりお得感を作りだし、自社予約の強化となります。

さらにこの機能を活用する事で施設独自の会員プログラムを自由に構築できそうです。
ランクアップに伴い獲得ポイントもアップし、貯まったポイントで再度自社予約をするという好循環を生みリピーター獲得の促進にも寄与します。

オリジナルのポイント付与キャンペーンによる訴求も可能

宿泊実績に応じたポイント付与だけでなく新規会員登録ユーザー向けにポイントを付与するウェルカムキャンペーンなど、自由なオリジナルキャンペーンも実施できます。

また単純なポイント付与だけでなく販促支援としても活用できます。
例えば閑散期の予約促進として閑散期を対象にポイント加算を設定することで宿泊プラン上でお得感を訴求できます。

ランク条件を細かく設定可能、施設に合わせた会員プログラムを実現

施設様からのご意見を基に、会員ランクの条件設定を細かく自由度を高めに設計。
会員ランクの基準は「宿泊数」「利用金額」「獲得ポイント」の3つから選択でき、1ポイント単位で付与の指定が可能です。
ランクは最大10個まで設定できます。

またポイントの有効期限は有効期限なしや付与日や最終宿泊日を起点として1日単位での設定も選択できるため、施設の運用に合わせた会員プログラムの実現が可能です。

さらに会員ランクの条件は自動でランクアップ・ランクダウンが更新され、管理も容易で業務負担を増やしません。

[Direct In S4」プレスリリース参照]

さいごに

注意点として、今回のポイントとはホテルの独自ポイントになります。ですので別ポイントへの変換/換金はできず、付与自体は宿負担になります。

なお利用する際は、保有ポイントを予約入力画面上で何ポイント利用するかをお客様に選択して頂くカタチとなっております。

チェーンならびにグループ展開されている宿泊施設でしたら独自ポイントをうまく共有してリピート促進に使えそうですが、独立系の宿泊施設での運営に使えるか否かってトコロでしょうか？

では色々な使い方が出来そうですので、良かったらお試しください！

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