くちこみクラウド

人手不足でクチコミ返信できていない方へ丨AI搭載のくちこみ一括管理ツール「くちこみクラウド」を使ってびゅんびゅん返信しよう Part.9

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基本的操作のおさらいになります

前回の続きです。


今回「くちこみクラウド(http://www.cuticomi.com/)」の記事でまだお伝えしきれていない部分をご紹介します!

【「くちこみクラウド」とは?】
各宿泊予約サイトに寄せられたくちこみを一括管理。簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
また、AIによる分析によりすべてのくちこみの要点をピックアップ。導き出された市場評価から自社の改善点の見える化をサポートします。


主に基本的な操作になります。
では順にチェックしていきましょう。

OTAのパスワードが切り替わったら、くちこみクラウドにも登録を

ではくちこみクラウド管理画面のTOPから見ていきましょう。



赤文字で「状態が無効となっております。確認をお願いします。」と表示が出ております。
コチラをクリックして頂くか。



「設定」>「対象サイト管理画面」をクリックです。



すると「対象サイト管理」にて、状態が無効になっているサイトがありました。
いわゆるパスワード切れですね。



ではサイト側でパスワードを変更し、再度くちこみクラウドの「対象サイト管理」のパスワード欄に変更後のパスワードを入力し「登録・更新」をクリックして「OK」が表示すれば、再度クチコミを取得出来るようになります。



では次に続きまして。



くちこみクラウド上部「各サイトへ」をクリックしましょう。



主要なサイトコントローラーでも実装されておりますが、コチラから各サイトの管理画面にジャンプする事が出来ます。

ねっぱん!でしたら、一休.com(Yahoo!トラベル)の管理画面に一気にジャンプ出来ないので、くちこみクラウドからログインするのもアリでしょう。

なお「くちこみ」をクリックすると、各OTAのクチコミ・レビューの画面に推移します。
(クチコミ返信ページではありません)

さいごに

以上、パスワードやOTAの管理画面に関してでした。

クチコミが取得出来なかった場合、コチラでご確認の上パスワードの変更・再登録をされてください。
そうしないとクチコミ返信出来かねますのでご注意を。


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【くちこみクラウド 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2242

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形県・福島県・茨城県・神奈川県・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在約15の宿泊予約サイト・7つの自社予約フォームを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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