基本的操作のおさらいになります
前回の続きです。
人手不足でクチコミ返信できていない方へ丨AI搭載のくちこみ一括管理ツール「くちこみクラウド」を使ってびゅんびゅん返信しよう Part.8 https://t.co/WvLo115bLx
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) January 14, 2023
今回「くちこみクラウド(http://www.cuticomi.com/)」の記事でまだお伝えしきれていない部分をご紹介します!
【「くちこみクラウド」とは?】
各宿泊予約サイトに寄せられたくちこみを一括管理。簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
また、AIによる分析によりすべてのくちこみの要点をピックアップ。導き出された市場評価から自社の改善点の見える化をサポートします。
主に基本的な操作になります。
では順にチェックしていきましょう。
OTAのパスワードが切り替わったら、くちこみクラウドにも登録を
ではくちこみクラウド管理画面のTOPから見ていきましょう。
赤文字で「状態が無効となっております。確認をお願いします。」と表示が出ております。
コチラをクリックして頂くか。
「設定」>「対象サイト管理画面」をクリックです。
すると「対象サイト管理」にて、状態が無効になっているサイトがありました。
いわゆるパスワード切れですね。
ではサイト側でパスワードを変更し、再度くちこみクラウドの「対象サイト管理」のパスワード欄に変更後のパスワードを入力し「登録・更新」をクリックして「OK」が表示すれば、再度クチコミを取得出来るようになります。
では次に続きまして。
くちこみクラウド上部「各サイトへ」をクリックしましょう。
主要なサイトコントローラーでも実装されておりますが、コチラから各サイトの管理画面にジャンプする事が出来ます。
ねっぱん!でしたら、一休.com(Yahoo!トラベル)の管理画面に一気にジャンプ出来ないので、くちこみクラウドからログインするのもアリでしょう。
なお「くちこみ」をクリックすると、各OTAのクチコミ・レビューの画面に推移します。
(クチコミ返信ページではありません)
さいごに
以上、パスワードやOTAの管理画面に関してでした。
クチコミが取得出来なかった場合、コチラでご確認の上パスワードの変更・再登録をされてください。
そうしないとクチコミ返信出来かねますのでご注意を。
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【くちこみクラウド 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2242
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