くちこみクラウド

人手不足でクチコミ返信できていない方へ丨AI搭載のくちこみ一括管理ツール「くちこみクラウド」を使ってびゅんびゅん返信しよう Part.5

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「ユーザー辞書」によく使う短めのキーワードを登録しておくと便利です

前回の続きです。


ではいよいよ「くちこみクラウド(http://www.cuticomi.com/)」を使ってクチコミ返信しましょう。

【「くちこみクラウド」とは?】
各宿泊予約サイトに寄せられたくちこみを一括管理。簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
また、AIによる分析によりすべてのくちこみの要点をピックアップ。導き出された市場評価から自社の改善点の見える化をサポートします。


ではTOPページのコチラ!



クリックして進んで参ります。

「辞書」を上手く活用しましょう

次の画面はコチラになります。
楽天トラベルに(6)と数字が付いているのは、未返信のクチコミが6件あると言う事になります。



下の方に、未返信のクチコミが並んでますね。

では「次へ」に進んでみましょう。



ではコチラがクチコミ返信になります。



色々ボタンがありますが…



まずは矢印の「辞書」をクリックしてみましょう。



コチラにて よく使う文言が登録できます。
「ひながた作成」よりも短めの文章登録って感じで捉えると良いかな?


なお「辞書」に文章を追加したい場合は「辞書に語彙を登録」をクリックです。



コチラで文言を追加できます。



クリックするとこのように、右側の返信文に差し込む事が出来ます。

さいごに

「辞書」機能はiPhoneにも似たような機能がありますね。
その要領で使う感じになります。

そんなこんなで長くなりましたので、次回は本当に「返信する」まで書いていこうと思います!


Part.6へ続く



【くちこみクラウド 関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2242

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・茨城・大阪・佐賀県・熊本県など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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