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結論：楽天銀行の口座指定は「必要」であり「必須」ではありませんでした

それはまさかまさかの出来事でした。

【注意】
来年4月から、楽天トラベルで楽天銀行の口座開設が必須になるようです

まだの施設は早めに口座開設手続きを取っておきましょう#楽天トラベル pic.twitter.com/ISVX3YMLBk

— 松根 一義＠無人ホテルの専門家 (@matzne_kazyoshi) November 28, 2022

松根さんのツイートで初めて知ったのですが、「楽天トラベル」で「楽天銀行（https://www.rakuten-bank.co.jp/business/account/）」の口座開設が必須になるなんて…。

【楽天銀行とは？】
店舗を持たず、インターネットでの取引を中心としている銀行なので、ネット銀行になります。
店舗を持たないため、振込やATMの手数料などを安くご提供しています。

他にも同業者らしき方からもこのようにツイートされておりました。

楽天トラベルの精算、楽天銀行だけ？
口座作らないとダメ？
締め付けるな

— まっつん (@mattsun_06) November 28, 2022

楽天は口座も囲い込みをしようとしているのかと感じましたが、プラットフォームとはそう言うモノ。
過去にもOTAの手数料問題で散々モメては抵抗して来ましたが、結局は捻じ曲がった事はありませんでした。

ですのでボクもこのように発信しました。

約4ヶ月後、楽天トラベルはオンライン決済やポイント利用額等を宿泊施設様へ送金するにあたり、楽天銀行の口座が必要となります。

強引なやり方はあまり好きではありませんが、今から取り掛かれば年内には終わります。

全国旅行支援で大変だとは思いますが、心を無にして取り掛かりましょう。 pic.twitter.com/ebGuwFrCpp

— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) November 28, 2022

口座開設に約2週間もかかるのであれば、早め早めが良いのではと思ったりしたけれど。。
では今回の件、宿泊業界の方々のツイートをまとめてみましたのでチェックしましょう！

宿泊施設の反応

では順不同で見ていきますね。

楽天トラベルの精算のために宿は楽天銀行口座を作りなさいってメール来たけど…。このメールってスパムじゃなく、本気？

— ふたりの湯宿　湯花満開🌸伊豆/東伊豆/熱川温泉/貸切温泉/露天風呂付客室/源泉かけ流し/カップル (@ichiryukaku) November 28, 2022

今後、楽天トラベルからの送金受け取り口座を楽天銀行のみに限定するから、口座持ってない店子のみんなは今すぐ開設して受け取り口座を楽天銀行に変更しなさい！って案内が楽天トラベル様から来て愕然としてる。

どうやら詐欺メールやないらしい。#三國の山小屋繁盛記

— 三國治人 (@TAK_koubaibu) November 29, 2022

スパムや詐欺メールと思ってしまう程の内容ですよね。
お気持ち分かります。

楽天トラベルの件
(´·ω·`)楽天銀行縛り、不安しかない･･･

【障害】楽天銀行でトラブル？「振り込みが反映されない、着金しない」　被害報告が相次ぐ https://t.co/PiNjwxM1V2 #楽天銀行 #システム障害 #障害

— ちっちゃなホテルの経営者 (@6MKWS7Bgq9b42PO) November 29, 2022

なんだか早くも 最近の楽天銀行の問題が取り立たされております。
これはホント不安しかない…。。

2023年4月より楽天トラベルを利用している宿泊施設はオンライン決済分の売上やポイント利用分の受け取りに楽天銀行口座の開設が必要になるって本当ですか…。

— 石橋拓馬｜BESTAYTE｜採用強化中！ (@takuma1484) November 30, 2022

この「必要」っていう言葉の分かりにくさが今回ミソでしたね。

楽天銀行😰

めっちゃ使いにくいし、引出し手数料高いのよね。。。
手数料目当てかなぁ。。。😓 https://t.co/LRHsp9FKgA

— たつえ(元ユアーズ) (@yoursosaka) November 29, 2022

やっぱり銀行ってそうやってお金が動く事で手数料で儲けている部分もあるのかな？

楽天トラベルを利用している全宿泊施設に事実上楽天銀行口座の開設を義務付けるって、さすがに横暴じゃありませんか？？同じように思う同業者様いらっしゃいましたらＲTお願いします。

— 那須ペンションローレル【公式】赤ちゃん歓迎🍼 (@pensionlaurel) November 28, 2022

文面はそうじゃなくても、半ば強制的な文面に怒りを感じられた方もきっと多かったのでは？っと感じました。

楽天トラベルも、こんな強引に進めるのではなく。楽天銀行の口座なら手数料を割り引くなり、もっといいやり方は有っただろうに…残念ですね…(*_*) https://t.co/Iv4VLJUwn3

— ゲストハウス岐阜羽島心音(GUESTHOUSE GIFUHASHIMA COCONE ) (@GUESTHOUSEGIFU1) November 29, 2022

宿泊施設あっての楽天トラベルだと思う訳です。
宿泊施設のメリットを全く打ち出さず、今回楽天側の一方的な口座開設の案内はデメリット以外の何ものでもないと感じました。

なのでゲストハウス岐阜羽島心音さんが言うように、もうちょっと上手いやり方がなかったモノかと思っちゃいました。

楽天銀行、むかーし作って入出金がよく分からず口座を捨てた嫌な思い出が…。
楽天トラベル捨ててじゃらんのみにするか迷うところですが…楽天からのお客様でリピーターになる方もいるし捨てるにはもったいない気もして悩んでます。

— とある宿のおかみ (@dokokazonookami) November 28, 2022

こんな強引な事をするサイトとは縁を切りたい気持ちも分かりますが、楽天経済圏の方を失ってしまう悩ましさがありますよね。

仮に楽天銀行の口座を作っても他の口座へ移動するのにやっぱり手数料かかるのよね…現地決済にするか売止するか楽天トラベルさんでの販売実績考慮して判断。

— ゲストハウス糸屋とダメ店主時々4歳児 (@kyoto_itoya) November 29, 2022

ボクもこれを思ったりもしたのですが、「現地決済のみ」にしても 楽天スーパーポイント利用額の送金先がどうしても必要になりますので口座が必要となる訳で。

さいごに

では宿業界の方のツイートを色々見て頂きましたが、全国旅行支援で忙しい時に「驚き」「怒り」「呆れ」などなど様々な感情が渦巻いておりました。

なお結論としてサブタイトルにも書きましたが、楽天銀行の口座を別に強制的に作らなくても特に大丈夫でしたので 次回もまとめをさせて頂いてからお知らせしますね。

Part.2へ続く

【楽天トラベルの記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=332

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川嶋 雄司

代表取締役 ： （株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

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