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2022年3月28日丨じゃらんnetで14点、業務サポートサービスで1点の機能改善を実施! Part.1

2022年4月より宿泊施設の現場において、18歳になって出来る事・出来ない事・変わらない事などを今一度把握する必要があると感じます

2022年3月28日(月)「じゃらんnet(https://www.jalan.net/)」で機能改善の為のシステムメンテナンスが行われますね。



今回はなんと じゃらんnetで14点、業務サポートサービスで1点の機能改善となります。
ではメンテナンス後にどこが改善されるのかをサクッと見てみましょう!

成年年齢引き下げに伴う対応

以前もBlogで書いておりましたが、いよいよ成年年齢が2022年4月より 現行の20歳から18歳に引き下げられます。

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これによる宿泊業界の影響としては、保護者の同意が有るか無いかでは無いでしょうか?

【「成年年齢」とは?】
明治時代から今日まで約140年間、日本での成年年齢は20歳と民法で定められていました。 この民法が改正され、2022年4月1日から 成年年齢が20歳から18歳に変わります。
これによって、2022年4月1日に18歳、19歳の方は2022年4月1日に新成人となります。


じゃらんnetも法改正に伴う成年年齢引き下げに対応するため、予約代表者年代の項目が変更されました。



予約代表者の年代項目を 「10代」から「10-17才」、「18-19才」に変更され、保護者同意チェック表示条件が「10-17才」に変更されます。

ですので「18-19才」は親の同意は不要と言う事になります。

現行で年代を表示している画面において新規追加した「10-17才」「18-19才」が表示可能となります。
(例)予約内容詳細画面、予約内容確認画面など

・対象:国内宿泊、JCS、HPDS、HPDS+、CCWeb、宿Web

 

ユーザ連動広告のターゲット属性追加対応

ユーザ連動広告のターゲット属性に、新たな属性が追加されます。



設定がより細分化されたと言う事ですね。
これにより反応がどう変わるかが気になるトコロです。

ユーザ連動広告のターゲット属性に新たに以下の属性を追加
・直前予約(リードタイム14日以内の予約実績がある)
・クーポン利用実績(定率クーポンは除く)
・出発地(北海道東北、関東甲信越、東海、北陸近畿、山陰山陽四国、九州沖縄)
・ポテンシャル(旅行に興味・関心がある)


※なお広告の掲載個所については変更ありません

検索連動広告のプラン自動入稿機能の追加対応

検索連動広告に自動でプランを入稿する機能が追加されます。
今までは検索連動広告のプランが未入稿の場合、検索連動広告への掲載は行われませんでした。


良いのか悪いのか?今後は自動でプラン設定された場合は「自動設定済み」と表示されます。

・これにより掲載日の前日に未入稿の場合は宿の人気プランが自動入稿されます 
・自動入稿が実施された後でプランを変更することは可能です


※2022年4月以降に掲載開始する枠が対象となります。

さいごに

今回ご紹介した上記3つは、どちらかと言うとじゃらんnet側が行った改善ポイントでしたね。
ですので宿泊施設側でする事は特にありませんが…やはり気になるのは成年年齢の引き下げ対応でしょうか?



今後は18歳になれば 出来る事・出来ない事・変わらない事など様々ですが、 携帯電話の契約やクレジットカードが親の同意なしで所有出来るようになりますので 主に出来る範囲が広がりそうです。

ですがタバコや飲酒は18歳になっても出来ませんので、改めて接客されるスタッフの皆様で周知が必要なのではと感じます。


では一気に14+1の機能改善って事で 少し長くなりそうでしたので、今回は5回に分けて機能改善を書き綴りたいと思います!



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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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