楽天トラベル・じゃらんnetの予約を 管理画面でキャンセルした場合、サイトコントローラーが取得しない場合があります。

100日先のご予約の取り消し作業は注意が必要です。

こんにちは！
宿泊予約サイトが大好き♪湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。
旅館さん・ホテルのネット担当者の方は必見ですよ。

まだちょっと検証中なのですが、100日前の先々の予約を 楽天トラベル（R-with含む）・じゃらんnet（ホームページダイレクト含む）で頂いた後、お電話やメールで「自分でキャンセルしきらないから、宿の方でキャンセルして貰えますか？」って言われた場合は、注意が必要です。

もしくは宿側がそれぞれの管理画面でキャンセル処理するまでは良いのですが…サイトコントローラーがキャンセルデータを読み込んでいないって事、今まで無かったですか？

手間いらず.NET & TEMAIRAZUの場合

読み込まない場合も落ち着いて操作しましょう。

「手間いらず.NET&TEMAIRAZU」利用施設場は…
ツール ＞ 各種ツール ＞ 「過去の予約情報取得」の操作をすれば、数分後に読み取る事が出来ます。



上記画像にも記載されてますが、Expedia・Booking.com・Ctripなどのインバウンドサイトは過去の予約が取得できませんのでお気をつけて。（agodaはOK）

※操作が分からない場合はこちらへ
手間いらずカスタマーセンター：03-3473-4345 営業時間：平日10:00～21:00

まとめ

他の主要なサイトコントローラー「TL-リンカーン」「ねっぱん！」でも同様の事が起きるかどうかはまだ未確認ですが、確認取れ次第Blogにアップしますね。

なので、極力キャンセル処理はユーザー側で変更・キャンセルなどはして頂くのが理想なのですが、ユーザー側で処理が出来ない場合もしくは早めにキャンセルしておきたい場合は、些細な事かも知れませんがコチラを覚えておいて下さいね。

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

川嶋 雄司

代表取締役 ： 株式会社旅月

1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

最新記事 by 川嶋 雄司 (全て見る)

• るるぶトラベル「JAPANiCANプラン」を”事前決済のみ”にする方法丨画像付きで設定手順を解説！ - 2026年11月2日
• ExpediaがAI機能30以上を発表！ホテル検索・予約はどう変わる？ - 2026年11月2日
• 【agoda】AIとの会話で旅行計画から予約まで！宿泊施設が確認したい3つのこと - 2026年11月2日