ポストコロナに向けたホテル・旅館のためのD2Cマーケティングツール、その名も「Snack（スナック）」
『CHILL’NN（チルン）』（https://www.chillnn.com/）はホント、進化の少ない宿泊予約業界にかなり刺激を与えてくれてますね。
「指名買い」のお客様を狙っている宿泊施設にとっては十分選択肢になりそうです。
宿泊施設向けの直接予約システムを運営する株式会社CHILLNNは 8月26日（木）、月額1万円で宿泊事業者の誰もが簡単にノーコードでオリジナルデザインの宿泊予約サイトを作成できる「Snack（スナック）」機能をリリースしました！
【CHILLNNとは？】
指名買い顧客の獲得を実現する、宿泊事業者向けの直接予約エンジンです。雑誌のようなUIの予約ページを誰でも簡単にノーコードで作成することができます。
【ノーコード（NoCode）とは？】
ソースコードを書かずにソフトウェアを開発できるサービスのことを指します。
プログラミングを行えない非エンジニアでもソフトウェアを開発できるため、注目を集めています。
コレがどんな感じかと言うと、PowerPointやKeynote等のプレゼンテーション資料を作成した事のある方でしたら、同じ様な操作方法で宿泊予約サイトを作成出来ると言うモノになります。
あとは無料のホームページ作成サービスのWixやペライチみたいな世界観と言った感じかな？
では概要や特徴をチェックしてみましょう！
「Snack」機能概要
従来の宿泊予約では 旅行者がまず行き先を決め、宿泊予約プラットフォームで行き先付近の宿泊施設を予約するという購買行動が主流でした。
一方で、近年では消費者が自らSNSなどによって興味のある目的地・宿泊施設を探索する姿勢に変化しています。
このことから、withコロナ、ポストコロナの宿泊業界においては、直接お客様に情報を届け、自ら需要の創造を行っていく必要が生じています。
今回リリースした「Snack」では、変化の大きい時代において 宿泊事業のマーケティングにおけるPDCAのサイクルを早め、宿泊施設の価値の最大化に寄与するサービスとなっています。
「Snack」では大きく以下の2つの機能によって、事業者様のPDCAサイクルの高速化を図っています。
①ノーコード予約ページ作成ツール
CHILLNNでは、価格やクチコミ、立地での比較の容易性ではなく、宿泊施設（宿泊体験）の独自性をどれだけ伝えられるかを追求しています。
宿泊施設で提供可能なサービスは幅広く、アイデア次第であらゆる種類のサービス提供が可能です。
また、爆発的にモノも情報も増えた現代の消費行動では、あらゆる商品に対して 機能と同時に意味が求められ、他の商品との比較をする前に商品について深く知るというプロセスが入ります。
それゆえ、単なる定量情報の羅列では購買行動に至りにくくなっています。
「Snack」では、ノーコードで誰でも高速に、雑誌のようなUIの独自の予約ページを作ることができます。
「Snack」の特徴
- ノンデザイナーの方の利用を想定して作成しており、パワーポイントやキーノートを触るような感覚でページを作成できます。
- 他のページとのリンクや予約ボタンの設置、地図や動画の埋め込みが簡単な操作で自由に行えるようになっています。
- ページの追加や更新・削除・非公開設定を簡単に行うことができます。
- 用途に応じた豊富なテンプレートもご用意しているので、どなたでもコストをかけずにすぐにご利用を始めることができます。
直感的な操作で、独自の予約ページを素早く作成、公開、編集することが可能です。
②購買意欲を計測するアナリティクスツール
CHILLNNは単にストレスなく予約できるだけではなく、サイトに来訪したお客様の購買意欲をさらに掻き立てることを目的として開発しています。
したがって「Snack」の分析機能は、購買行動ではなく購買意欲を測ることを意図して作成しました。
具体的には、コンテンツがユーザーの興味を引いているかを示すPV数の指標と、コンテンツが購買意欲にどのような影響を与えているかを示す滞在時間の指標を用意しています。
その他の特徴や機能
- SNSアカウントを含む、オウンドメディアからの流入数を計測し、有効な媒体についての示唆を得ることができます。
- 必要最小限のシンプルなUIで、問題をどなたでもすぐに発見することができます。
- データの見方や、それぞれの数字を伸ばすためのアクションプランを掲載しているため、どなたでも最短1日ごとにPDCAサイクルを回すことができます。
※ 実際にグループ会社の運営施設で検証したところ、PV、滞在時間のそれぞれにおいてコンテンツごとに有意な差が生じており、コンテンツの修正を通じて数値の改善を測ることに成功しました。
[CHILLNN プレスリリース参照]
さいごに
今回ご紹介した新サービス「Snack」ですが、雑誌感覚で宿泊予約サイトが作れて楽しそうですね。
いずれにしても、今までデジタル化の波に遅れをとっていた飲食店や宿泊事業者のDXが加速しそうです。
なおCHILLNNが目指す世界観ですが「価格やクチコミ・立地での比較の容易性ではなく、宿泊施設（宿泊体験）の独自性をどれだけ伝えられるかを追求しています」との事です。
口で言うのはカンタンですが、それを実現するCHILLNNの実行力・技術力はさすがだなと感じました。
では今後も「Snack」の動向に要注目です！
【CHILL’NN関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2977
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