ねっぱん!++

ねっぱん!++丨新型コロナウイルス感染拡大に伴い、サポートセンター問い合わせ受付時間が継続して変更

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電話が繋がりづらい場合は、メールかFAQで解決しましょう

「サイトコントローラー・ねっぱん!++(https://www.neppan.com/)」の会社、「株式会社クリップス(https://www.clips.co.jp/)」から再度お知らせです。

以前 新型コロナウイルス感染拡大に伴い、株式会社クリップスの従業員ならびに関係者の安全確保を最優先した対応の一環として、4/17からコンタクトセンター稼働が縮小しますとお知らせがありました。

【ねっぱん!++とは?】
複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一括管理できる業界トップシェアのクラウド型サイトコントローラーです。


そして5月4日、緊急事態宣言が5月31日まで延長することが決定されましたので、これに伴い株式会社クリップスではリモートワークの継続とねっぱん!およびイージー会計のサポート受付時間が再度変更となります。



ですので、ねっぱん!++業務の全部門において お問い合わせの回答までに1~2日程度の時間がかかる場合があるとの事です。

まぁこの状況下ですからね。
ではその詳細を改めてチェックしましょう!

4/20〜5/31の営業時間はコチラ

ねっぱん!およびイージー会計のサポート受付時間ですが、下記のように変更されます。

■変更内容

ねっぱん!およびイージー会計サポート受付時間の短縮
 ○通常(今まで)
  平日9:00~21:00
 
 ○4月20日(月)~5月31日(日)までの期間※
  平日9:00~18:00
  ※状況により変更になる可能性あり


なんとなくコロナの感染が収束しているような感じはありますが、この期間もうちょっと延長するかも知れません(多分)

しかしコロナの良い影響としては、オフィスの要らない働き方が一気に進むでしょうね。
まさに働き方改革(苦笑)

そして賃貸の大半は無駄だったと気づく経営者もきっと多いと思うのです。

さいごに

ねっぱん!サポートセンターへの電話がつながりにくい場合がありますので、その際はメールやねっぱん!の「FAQ」などから問い合わせしましょう。


【ねっぱん!サポートセンターのお問い合わせ先】
○メールでのお問い合わせ
 support@neppan.com

○FAQ閲覧・フォームからの問い合わせ方法
 https://www.neppan.net/_nNEWS/faq2.pdf


こんな状況なので致し方ないかな。
ちなみにボクは、ねっぱん!サポートセンターにはたいがいメールでやり取りさせて頂いているのですが、いつも丁寧に対応して頂いてますよ。

どの企業もリモートで出来る事はリモートで対応し、これ以上コロナの感染を拡げないようにしましょうね。



「ねっぱん 記事一覧」
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=27


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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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