じゃらんnetユーザーが予約・変更などで困ったら、まずはこのページを案内しましょう

宿で対処・対応出来ない時はココをチェック！

宿泊施設で勤めているとじゃらんnetや楽天トラベルなど、各宿泊予約サイトのお困り事や質問を受けたりしますよね？
特にコロナ禍、宿には様々なお問い合わせが寄せられております。

実際にじゃらんnetで予約したお客様（じゃらんユーザー）の多種多様なお困りごとやお問い合わせに応える事なんて、宿の方は不可能です。

そんな時には、じゃらんnet TOPページ下の「ヘルプ・お問い合わせ一覧へ」をご案内しましょう。

赤い矢印をクリック（もしくはタップ）すると、じゃらんnetヘルプページに飛びます。

↓　↓　↓

https://help.jalan.net/

ココでじゃらんの何にお困りなのか？
9に分類されておりますので、それぞれのヘルプページを確認する事が出来ます。

ちなみに右下の猫ちゃん（にゃらん）をクリックすると…

トリップAIコンシェルジュのように、機械学習されたロボットが解答してくれます。

ちなみに一番多いと思われるコチラ「じゃらん」をクリックしてみましょう。

ココで検索したりフリーワードを入力すれば、細かい質問への解答を知る事が出来ますよ。

さいごに

それでもご予約されたお客様がご納得されない場合は、じゃらんnetサポートデスクをお知らせしましょう。

「じゃらんnetサポートデスクへのお問い合わせ」
https://help.jalan.net/jln/s/article/000004487

以外と知られていないかもですが、ほぼ年中無休で対応されております。

なのでじゃらんnetに対する質問があった場合、無理して解答するのではなく、コチラへ誘導をしてじゃらんのサポートデスクの方にちゃんと対応して貰う方が良いでしょうね。

もちろん、お客様に成り代わって調べてあげるのも良いでしょう。
是非「ヘルプ」をご活用ください！

【じゃらんnet記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=331

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