別途有料オプションにはなりますが、コロナでヒマな時期だからこそ クチコミ返信を終わらせよう
くちこみ返信ツール「くちこみクラウド(http://www.cuticomi.com/)」がどんどんパワーアップしておりますので、なにげに要チェックですよ〜。
本日(2020/03/10)より、なんと下記外資系・海外OTAへもダイレクト返信が可能になりました!
・Booking.com
・Agoda
・Expedia
・Hotels.com
・Trip.com
今回海外OTA対応は 別途有料オプションにはなるのですが、新型コロナウイルスによってお客様が少ない時期だからこそ、バンバン「くちこみクラウド」を使って海外OTAのクチコミ返信を終わらせるチャンスかも?
【くちこみクラウドとは?】
各宿泊予約サイトに寄せられたくちこみを一元管理。 簡単操作でくちこみ返信が可能な業務効率化ツールです。
ちなみに国内OTA以外では「Googleマイビジネス」もスタンダードのくちこみクラウド機能で返信可能ですので、宿泊施設において何かと便利なツールだと感じますね。
では概要を見てみましょう。
「くちこみクラウド」海外OTAとの接続概要
以前からのAIによる文例提案(自動作文)も、日本語と外国語(英・簡体・繁体・ハングル)が出来ていた事は、Blogでもご紹介しておりました。
多言語のくちこみ返信にお悩みの方へ丨「くちこみクラウド」バージョンアップし、新たに中国語(簡体・繁体)韓国語への対応を追加!
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=27846
今回その応用と言うか、この延長上の機能と言う事なのでしょうね。
これで多言語のクチコミも恐れる事がありません!
それに割と部屋数が多く、海外OTAのクチコミ返信がたっぷり頂くような宿泊施設さんは 作業的にかなり楽になるのではないでしょうか?
さいごに
こうなると、あとくちこみクラウドで直接返信出来ないサービスはトリップアドバイザーぐらいでしょうか?
でも、この調子でその内対応していくのでしょうね〜っ(笑)
では海外OTAならびに国内OTAでも、多言語で頂いたクチコミ返信がほったらかしの方。
もしくは返信に時間がかかってお困り・お悩みの方
そんな方は「くちこみクラウド」でサクサク返信して、クチコミにかける作業時間を時短しましょう!
「くちこみクラウド/記事一覧」
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=2242
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