数字でReluxのあゆみをチェックしよう
サービス開始7年目ちょっとでコレは凄い事ですね。
一流ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」（https://rlx.jp）ですが、会員数がなんと200万人を突破しました！
【Reluxとは？】
一流ホテル・旅館のみを厳選した、お客様満足度No.1の宿泊予約サービスです。
日本全国のホテル・旅館に精通した旅行のプロが、心からおすすめできる施設を紹介することで、より快適で満足度の高い旅行体験を会員のみなさまに提供しています。
Reluxの誕生は、2013年3月。
3年半後の2016年9月には50万人、4年半後の2017年10月に100万人。
そして2018年7月には150万人と会員数は右肩上がりに増加し続けており、その成長スピードの速さが垣間見えます。
では改めて、Reluxがどのように成長して来たかを見てみましょう！
会員数200万人突破について・概要
1、会員の特徴
サービス開始から7年目の2019年4月で Reluxの会員数が200万人を突破した訳ですが、その内訳はと言うと…
2015年4月に立ち上げたReluxのグローバル会員が 立ち上げから4年で46万人を突破しておりますので、かなりの伸び率で順調に成長していると言えるでしょう！
そのうち「グローバル会員の国別シェア率」は、台湾・香港・韓国で8割以上占めているのもオモシロイですね。
湯布院でもRelux経由で入られる外国人の方も、ほぼほぼ台湾・香港・韓国のお客様です。
ちなみにReluxを利用されている年代では、おおよそ30〜40代で過半数を占めております。
2、ご予約の特徴
コレはちょっと想像してませんでしたが…
一流ホテル・旅館の宿泊予約サービスと謳っている割に、Reluxの「宿タイプ別 予約件数」はビジネスホテルが多かったのは意外でした。
そしていつの間にか、Relux掲載の宿泊施設数は2,600を超えておりました！
その要因は そんなに高単価じゃない宿泊施設だったとしても、「お客様の満足度」を重視した宿泊施設の掲載に、Reluxは近年力を入れていたからでしょうか？
そして「宿泊人数別 予約件数」ですが、「宿タイプ別 予約件数」でビジネスホテルが多かったように、ひとり旅や出張など「おひとりでのご予約」が増加しているのも頷ける結果でしたね。
最近ではサッカーの香川選手なども起用し、オンライン意外でもリアルな場（オフライン）でもその満足度をアプローチして来ました。
3、SNSの特徴
Reluxのサービス当初はFacebookを中心にプロモーションをかけてきたReluxでしたが、時代と共にLINEやInstagram・TikTok等でも上手に発信されていますね。
…あれ？
Twitterが無いのはなんでかな。。（笑）
総合的に スマホアプリ・SNS・動画・クーポン・オフライン・グローバル展開…etc などなど、あらゆるジャンルとカテゴリーに対してバランスよく的確にプロモーション等、手を打たれてきた結果と言えるでしょう。
さいごに
この調子ですと150→200万人突破が9ヶ月で達成しておりますので、今の勢い・伸び率ですと今年中に300万人突破もギリギリ行きそうな予感がしますね！
それにReluxはこうして毎回インフォグラフィックにまとめてくれるので、その成長をヒシヒシと感じ取れるのも面白いかな？
では今後もReluxの成長が楽しみです！
【Relux】
・URL：https://rlx.jp
・スマートフォンアプリ（iOS,Android）：https://rlx.jp/lp/app
・公式 Facebook ページ：https://www.facebook.com/rlx.jp
・公式 Instagram：https://www.instagram.com/relux_jp
・公式 LINE：https://rlx.jp/line
・公式 TikTok：http://vt.tiktok.com/JRdAYs/
・ブランドムービー：https://youtu.be/Zsmn_h4kY8c
＜Relux/記事一覧＞
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=31
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