業界で垣根・壁があるとロクな事は無い。(談:山田修司)
「旅行に行った人が楽しければ良い。それで、どこのOTA(宿泊予約サイト)を使われても関係ない。」
昨夜、リクルートライフスタイルのCS:山田修司さんが、声高々に言われてました!
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確かに。
フロントや予約電話担当、清掃・メンテナンスの方々など、垣根が無く常にやり取りしている状態がベストなのかも知れません。
それ以外、宿泊予約サイトのじゃらんnetや楽天トラベル・一休、Relux、Booking.comなどなど…
利用者は、ライバルとかそこは全く関係ない訳で。
日本中でこんなに宿泊業界の方が集まっているのはココだけ!
実は昨日、ご縁がありまして「第31回ご縁会@真夏のビアガーデン」なるモノに参加して来ました!
100人ぐらい来てたのかなー?
コレがどう言った会か?一言で言いますと、じゃらんnetや楽天トラベル、その他宿泊を取り巻くいろんなサービスに携わっている方の集まりになります!
こちらはリクルートライフスタイルの方々で、この後二次会もお誘い頂きました〜。
MJ(三浦純)、ありがとうございます!
ちなみにボクが旅館に勤めていた数年前、楽天トラベルでは「楽天トラベルカレッジ」と言う 楽天トラベルで集客する為の勉強会があったりしたのですが、その時講師をされていた萩原さんがご縁会にいらしててビックリしました!
いや〜、懐かしい!!
あ、みんな酔っ払ってますね(笑)
この業界を盛り上げていきましょう
ご縁会の後半では、山田修司さんがたくさんの言葉を投げかけてくれました。
その中でも印象的だったのがコチラ!
「ボク達は素晴らしい事をしている。競合とか関係ない」
確かに。
宿泊予約サイトの企業間もそうですが、旅館やホテル、宿のコンサルの会社などでも言える事かも知れないですね〜。
ライバルとか言われるかもですが、切磋琢磨し合ったり、時には助け合ったり。
競い合ったり蹴落としたり、ギスギスしているような関係じゃなく、そのエリアや業界を盛り上げていける同志のような…。
理想かもしれませんけど、そうあって欲しいな〜って感じましたね。
ココにお集まりの方達は大丈夫でしょう!
たくさんの人・たくさんの笑顔に出会えたご縁会でした〜。
最後に幹事・企画の山本さん、お疲れ様でした!お声をかけてくださってありがとうございました!!
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