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川嶋 雄司
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【手間いらず続報】10月19日から未変更アカウントはパスワード変更必須
手間いらずをご利用の施設へ。10月19日13時からのパスワード変更画面の表示について、対象アカウントと施設側で確認しておきたいポイントを整理します。…
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【agoda無断掲載問題】契約していない宿がなぜ売られる？予約トラブルの背景を考える「第1回｜問題提…
契約していないOTAで自館の客室が売られている施設へ。第三者在庫の流通と予約条件の食い違いを整理し、自館の販売経路を確認する視点を解説します。…
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【tripla Botが生成AI化】宿泊施設の問い合わせ対応はどう変わる？
宿泊施設の問い合わせ対応を見直したい方へ。tripla Botの生成AI化による変化と、多言語対応・自社予約への案内に備えた情報整備のポイントを解説します。…
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【skyticketで約1,464万件の個人情報流出】利用者へのお詫びメールも。そして宿泊施設が確認…
宿泊施設の顧客情報管理を担当する方へ。skyticketの不正アクセス発表をもとに、不審な連絡への対応と施設側で点検したいセキュリティ対策を整理します。…
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サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズ丨『リロクラブ』との連携を開始！
手間いらずで販売経路を広げたい施設へ。リロクラブとの連携の概要を紹介し、福利厚生会員向けの宿泊販売で確認しておきたい設定や条件を整理します。…
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【知ってて得するホテルの業界用語】「レイトチェックアウト」って、実はホテルにとっても重要なサービスな…
レイトチェックアウトを導入・見直したい施設へ。サービスの意味と、客室清掃や次のチェックインに影響する点を解説し、現場で確認したい運用のポイントを整理します。…
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【温泉宿の評価軸が変わる？】「お湯そのもの」を評価する”湯シュラン”が始動
温泉の魅力を伝えたい施設へ。「お湯そのもの」を評価する湯シュランの取り組みを紹介し、料理や客室に加えて泉質・入浴体験を発信する視点を考えます。…
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【宿泊予約の次の主役はAI？】Booking Holdingsが進める5つのAI戦略とは
旅行予約のAI活用を知りたい方へ。Booking Holdingsが進める5つの取り組みを整理し、宿泊施設が今後の情報発信や販売で意識したい変化を考えます。…
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【自社予約にふるさと納税】 DYNA IBE×旅先納税、 予約済み宿泊代へe街ギフトをオンライン充当…
自社予約とふるさと納税の連携を知りたい施設へ。DYNA IBEで予約済みの宿泊代にe街ギフトを充当する仕組みと、お客様への案内で押さえたい流れを紹介します。…
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【検索からAIとの会話へ】Booking Holdingsが仕掛けるAI『Lola（ローラ）』とは？…
旅行予約の入口の変化を知りたい方へ。Booking Holdingsが支援するAI「Lola」の特徴と、Booking.comのAI Trip Plannerと…
1975年生まれ。福井県高浜町出身、大分県国東市在住。旅館の現場経験を活かし、OTAの運用や料金・在庫設定、宿泊プランの見直しをお手伝いしています。お宿に合った、無理なく続けられる方法を一緒に考えます。
ご相談いただける支援内容や実績をご紹介しています。