先日、Expedia（エクスペディア）の営業に付いて行ってみました。

世界最大級！インバウンドを牽引しているサイトの一つです。

こんにちは！
宿泊予約サイトが大好き♪湯布院ネット集客サポーターの川嶋です。

私事ですが、先日海外サイトのエクスペディアの営業の方と一緒に湯布院をまわってきました。

この業界の方でしたら多分一度は聞いた事あるとは思いますが…改めてエクスペディアってご存知ですか？

Expedia（エクスペディア）とは？
Expediaは、米国、日本のほかにも、フランス・ドイツなどの欧州主要国・中国（ｅ龍との資本提携）を含めたアジア諸国、世界31カ国でサイトを開設する世界最大の旅行予約サイトです。
2010年には,グローバルで月間7400万人のユニークユーザー数を、年間で6700万泊のホテル予約がExpediaを通じて成立。元はマイクロソフトから独立したオンライン旅行予約サイトになります。

実は半年前にエクスペディアの記事を書いてます。

【「Expedia（エクスペディア）」について、ちょっと調べてみました。】
https://kawashimablog.com/wp01/yufuin/?p=2887

その後色々ありまして…まさか一緒に湯布院を営業する事になるとは！？Blogの影響かな？笑

エクスペディアの主な特徴とは？

・世界中の1ツ星から5ッ星のホテルをおよそ365,000軒以上提供。
・世界400社以上の航空会社と提携。
・国内・海外ホテルを”最低価格保証”。他サイトより高い場合は差額の2倍を返金！
・豊富な航空券とホテルから自由に組み合わせて、自分好みのツアーを作成でき、旅セット割で最大10万円お得！
・海外旅行（ホテル、ツアー）予約から情報収集まで日本語コールセンターのサポートが充実。24時間年中無休。
・ホテルレーティング、施設情報、ユーザーレビュー、多様な写真、バーチュアルツアーなど、ホテルコンテンツが充実。
・ホテルの空室、フライトの空席を短時間で効率よく検索しオンライン予約可能。問い合わせメールやりとりの必要無し。

その他、販売開始と同時にトリップアドバイザーが付いているので、初期販売でも予約成立率は高いです。もちろんん、トリップアドバイザー以外にエクスペディア独自のレビューもあります。

パッと見イイ事ばかり書いてますが、もちろん他社と比べてデメリットはこんな感じでしょうか。

・手数料が若干高め。
・男女比が分からない。
・事前決済の請求がとても面倒。

エクスペディアの精算が出来る・出来ないで、まずはふるいにかけられます。コレが出来ないと話にならないのが現状です。

やはりお金のやり取りが大変なのは困りますよね？今、精算方法をカンタンに出来ないか開発中のようですが早くラクになるとよいですね。

まとめ

昨年から外資系の宿泊予約サイトの方とお会いする機会がかなり増えて思ったのですが、やはり話が早いです。

Booking.comの新規参画から販売までなんかは全てオンラインで済みますし…今まで国内サイトのやり方が基準でしたが、ここ数年で考え方は結構変わりましたね。
もちろん全て外資系のサイトが良いとは言いませんが、会社のスピード感が川嶋にはとても心地よいです。

エクスペディアはダイナミックパッケージに強いので、北は北海道から南は沖縄までフットワークが軽いエクスペディアユーザーはドンドン日本国内を旅行しているようですよ。時代の流れに付いて行かねば！！