■ホテルのお部屋で、スタンダードとスーペリアの違いって業界の方以外は分かりませんよね？

伝わっていないのは、存在しないのと同じ

実は今、福井への帰省途中なんですが、滋賀で一泊しようと思ってアチコチの宿を調べた時に、改めて「スーペリア」と言う言葉をよく目にしたからなんです。



▲普通の人は知りませんよね、そんな事…▲


ホテルのグレードで言うと、一般的に エコノミー → スタンダード → スーペリア → デラックス → スウィート の順番でしょうかね？

ラテン語の「superior」からきていて「優れている」とか「まさっている」という意味で使われます。目線を落としてお客様に分かりやすく説明しようとした場合、スーペリアは使わない方が良いような気がします。

 

まとめ

ホテルでは一般にあまり使わない、独自の用語が実際に存在します。

「No Show（不泊まり）」、「アーリーチェックアウト（遅いチェックアウト）」、「手仕舞い（売り止めをかける日と時間）」、「サイトコントローラー（予約サイトを一元管理するソフト）」などなど。

一般の旅行者は そんな事知らなくて当然。でも、つい【知っていて当然】っと押し付けたくなります。

今販売しているプランで、そこの部分（押し付け）を分かりやすくするだけで、もしかしたら結構売れやすくなるかも知れませんね。