フワッとした欲求に応えるサービス『ズボラ旅 by こころから』が12/29でサービス終了へ

「ズボラ市場」と言うモノを気づかせてくれたサービスでした

行き先や予定が決まっていなくても、LINEで出発地を伝えるだけで旅行プランを提案して貰えた『ズボラ旅 by こころから』ってご存知でしょうか？

利用者が“何も考えなくていい”｢無思考型｣サービスが今までの旅行業界には無かったのでコレは斬新なサービスだなぁっと感じ、2年前にBlogでご紹介させて頂きました。

旅の計画を立てるのが面倒くさい方へ│無思考型サービス　｢ズボラ旅 by こころから」で旅の選択肢を減らそう。
https://kawashimablog.com/wp01/yufuin/?p=24515

漠然と「旅行に行きたいなー」と思ってる人には気軽にLINEで問い合わせが出来るので、結構ウケそうかなって思ったりして。

【ズボラ旅とは？】
行き先が決まっていないとか、行き先は決まっているけど、どうやって行こうとか、なにするか決めるのも“めんどくさい人”に向けたサービスです。

そんな旅行業界の新たなビジネスモデルとして期待されていた『ズボラ旅 by こころから』なのですが…

残念ながら、2020年12月29日をもってサービスを終了する事となりました。

コンセプト自体は非常に良かったと思うのですが…開発・運営が大変だったのでしょうか？
ではサービス終了までの流れを見ていきましょう。

サービス終了の流れ

2020年12月23日 13:00
新規相談の受付終了

2020年12月29日 11:59: 既存相談・予約依頼の対応終了
2020年12月29日 15:00: LINEアカウントを『こころから』に統合へ

『こころから』
https://www.cocolocala.jp/

さいごに

思い出されるのは、ボクもサービス当初に「ズボラ旅」がどんな感じなのか？
開始した直後に問い合わせをしていた事があったんですよね。

会話が成り立たない…
って事で問い合わせを断念していました。

実は「ズボラ旅」リリース当初は2時間で4000件以上の相談が届き、サービスはパンク！
なにせ全て人力対応だった「ズボラ旅チーム」はこの時5人しか居なかったので、全く対応出来ない状態だったそうです。

この時は混みあっていてロクに対応して貰えなかったのでその後「落ち着いたらいつか使おうかな？」…とボンヤリしてたら、今回サービス終了する事になりました。。

しかし間違いなくこの旅行業界に一石を投じ、利用者に新しい旅行のスタイルを提供したサービスだったのでは無いかな？
なのでコロナが落ち着いたら、またカタチを変えて再リリースしても面白いかも知れません。

ではその日を楽しみにしております。

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