ちゃんと「料金」も更新出来るようにしよう
日々色んな宿泊施設様や宿泊予約サイトの方とお話する上で、よく聞く事があります。
それは、サイトコントローラーを導入してはいるが、在庫しかコントロールしていないと言う事です。
【サイトコントローラーとは】
複数の宿泊予約サービス(じゃらんや楽天トラベル、Booking.comなど)を一元管理できるオンラインのシステムです。 施設側はサイトコントローラーを使用することで、在庫管理や料金設定、プランの更新をPCやタブレットなどで一元管理することができるようになります。
この話が聞いてて一番ツラいですね。
でも「教えてくれる人がいなくって、自分から覚える時間がない」と言う解答が多いと思います。
ホテル予約・管理はインターネットと相性バツグン
実際、ホテルの宿泊って、分刻み・時間刻みではなく「日にち指定」でオンライン上で成立しますので、インターネットとの相性ってスゴく良いと思うんですよね。
予約以外もそうなのですが、オンラインの宿泊予約を管理するのもインターネットと相性が良いです。
なので、サイトコントローラーをうまくスマホに入れてカンタンにコントロール出来るようにすれば良いのですが、経営者の方がどこまでその道筋を思い浮かべられるか?
そう言う視点を持てるか否か?サイトコントローラーがちゃんと快適に更新出来る状態であるかどうかで、従業員にかかる負担や人件費が年間で随分変わってくると思います。
在庫しか連動していない施設への救済策は?
まだ内緒の段階ですが、実際に某宿泊予約サイトでは某サイトコントローラーの説明会を来年度にも実施する予定かな?
料金更新が出来ずにお困りの施設様は、きっと助かるでしょうね。
サイトコントローラーがもっと身近に、ホテル・旅館の業務としてポジションが確立されれば、もっとこの業界は面白くなると確信してます!
ネット予約を管理している現場は
サイトコントローラー次第でもっと
快適に出来るでしょう!
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
最新記事 by 川嶋 雄司 (全て見る)
- 自社予約フォーム「予約番」丨「コンテンツアシスタント機能」が無償提供期間を延長し、当面の間無償へ - 2024年11月21日
- ANA丨Ctripに旗艦店(きかんてん)を正式に開設! - 2024年11月20日
- 過去に撮影&登録した画像サイズが小さくてサイト登録にお困りの方へ - 2024年11月19日