川嶋雄司の独り言

便利なモノはしっかり使おう│寒空の下、わざわざホテルや旅館の玄関先で待たなくても良いと思う

Pocket

今までの常識を疑ってみる。何もかも人力でする時代ではない。

以前旅館に勤めていた時、宿泊予約サイトのじゃらんnet・楽天トラベルを、よくオーバーブッキングさせていた川嶋です(涙)

その後サイトコントローラーと言う一元管理ソフトと出会った時、「今までの苦労はなんだったんだろうか…」って目から鱗が落ちました。

世の中、便利なモノやテクノロジーは折角なので使わないと。
自分で使えない場合でも外注先を見つけてやって貰えば良いだけの話です。

なんでこんな事書くかと言いますと、昨夜たまたま別府の某ホテルの前を通った時、男性三人が玄関先でお客様が来られるのを待ってる姿を見た時、個人的な意見としてふとこう思ったんです。

「これから寒くなるので、外で待たなくてもよいのに…」って。ひょっとしたら来られるお客様もスタッフさんを気遣ってそう思われるかも知れません。

実は自分も昔 旅館で働いていた時に、外でお客様が来られるのをジーっと待っていた事があったので余計にそう思うんです。
ぶっちゃけ湯布院は盆地で、冬はかなり寒いから外で待つのは嫌だったんですよね…。

スクリーンショット 2015-11-23 22.00.21▲外で迎える仕事をPepperにさせたら面白いかも?風邪も引かないし(笑)▲

それにただでさえ人手不足の宿泊業界、寒さによって風邪を引いて休む事になったりお客様に風邪をうつしたら大変ですよね?

今では便利な監視カメラがありますから、そこまでする必要は無いんじゃないかと。それに監視カメラがあれば防犯対策にもなります。

機械によって失われる仕事もあれば、今までに無い仕事も生まれる

「何もかもオートメーション化したら、職を失う人が出てくるんじゃないか?」
僕はそれで良いと思っています。それは時代と共に柔軟に変化すれば良いだけの話。

これを宿泊業に当てはめて考えてみましょう。

今まで関東・関西・福岡などのリアルエージェントに営業しに行ってた人。
顧客情報を手入力でパソコンに登録していた人
温泉の温度調整を温度計でしていた人。
時間を見て照明をつけていた人…etc

上記の事は自動化もしくはインターネットを使い、パソコンやスマホ等の操作でもカンタンに出来るようにしても良いかと思いますね。
オートメーション化しても、それを使いこなす人材は必要とされます。

時代は刻々と流れていますので流れにあらがうのではなく、「今」に固執するのではなく、これからはその先の未来をあらかじめ予想する事が大事です。

まとめ

今後人工知能とロボット技術が進むに連れ、単純な仕事は自動化されロボットに移り変わっていきますが、コレは必然です。
そんな中…

「オートメーション化」した未来に向けて準備をして、その時自分は何をしているか?
その時に求められることは何なのか?
自分にしかできない仕事は何だろうか?

そう言う視点が必要になってきます。厳しいようですが、誰でも出来る事に価値は無いのですから。
それを考え、準備するほうが賢明だと言えますね。

これからのエキサイティングな時代に向けて、自分なりの答えを出しておきましょう!

僕は未来のテクノロジーと宿泊とを結びつけ、
目利き出来る人間になりたいと思っています。
未来の宿泊のカタチが楽しみだな〜って
思う方は是非クリックお願いしま〜すっ!!

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

マーケティング・経営 ブログランキングへ

参考になりましたら、ぜひSNSで拡散してくださいねっ!

********************
 
Instagramやってます
川嶋 雄司のインスタグラムはこちら

Twitterもやってます 
ツイッターはこちら

Facebookはメッセージ入りでお友達申請して下さいね! 
Facebookはこちら
(メッセージも添えてよろしくです!)

 

The following two tabs change content below.

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

ピックアップ記事

  1. Relux丨「新型コロナウイルス感染症対策」表示機能をリリース
  2. Go To トラベルキャンペーン丨ココに来て、ひょっとしたら楽天トラベルが撤退す…

関連記事

  1. おすすめランチ・ディナー

    決断より行動!それは一通のFacebookメッセンジャーが始まりでした 笑

    キッカケはもちろんSNS世の中にあふれている「常識」って、ひょっとした…

  2. 川嶋雄司の独り言

    サイトコントローラーを多用し 利益率を考えつつ、販売先の優先順位を考える

    気をつけたいポイントは「複数人数販売」と「手数料」のコントロールGWも…

  3. 川嶋雄司の独り言

    45歳の誕生日を迎えて独り言丨コロナは悪い事ばかりでも無かった

    この時期、仕事も大切やけれども 娘や家族も大事だと感じる新型コロナウイ…

  4. 川嶋雄司の独り言

    2018年の祝日はココに注目│訪日客の多い東南アジア諸国の1〜3月の祝日を要チェック Part.1

    来年のWEB販売の指標にどうぞ今 国慶節真っ只中で、湯布院もたくさんの…

  5. 一休.com

    ■JAL、スマホサイトでも「一休.com」による宿泊予約サービスを開始へ

    お互いの弱い部分を補いあう時代へうーん、ジャルeエントリーシス…

  6. 新しい旅行のあり方

    多様化する旅行のスタイルに合わせて、食事と宿泊を切り離すべきか否か?

    「泊食分離(はくしょくぶんり)」を改めて考えてみるボクは個人的にアリだ…

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


Peingを使って匿名で質問が出来ます(お返事はtwitterでしますね)

ホームページ

カテゴリー

人気のBlog記事



主要なOTA(宿泊予約サイト)一覧

Twitter

<川嶋が宿泊のトレンドをYouTubeで発信!>

Zoom&LINEコンサル始めました

「マーケティング・経営ランキング」で参加しておりますので、良かったらポチッとお願いします

宿泊に関するお友達のBlog

  1. 湯布院ファイト

    同級生は大歓迎│中学3年生の時の同級生がホントに遊びに来たよ!
  2. 川嶋雄司の独り言

    自然災害が起きそうと感じた時、宿泊施設でやっておきたい事
  3. Booking.com

    ■自社HPで海外ユーザー向けに予約フォームをお考えの施設様必見!(再掲載・リライ…
  4. ねっぱん!++

    ねっぱん!++丨「シーズナリティ一括設定画面 簡単設定機能」を追加!
  5. 川嶋の原点

    20年以上続いているモノは本物だと思う。
PAGE TOP