Reluxはかつての輝きを取り戻せるか？ヨギオテ買収と宿泊施設が直面する採算の現実

1万円の予約1件で残る利益は3,100円？現場から考えるReluxの現在地とこれから

かつて、一休.comを猛追する存在として注目を集めた宿泊予約サイト「Relux（リラックス）」
SNSを活用した情報発信や、宿泊施設との丁寧な関係づくりなど、他のOTAにはない魅力がありました。

ボク自身、以前のReluxには特別な思いがあります。

【「Relux」」とは？】
特別な旅行体験を提供する宿泊予約サービスです。Relux審査委員会が独自の基準で選定した宿泊施設を掲載し、日常では得られない特別な宿泊体験を提供しています。

しかし最近、宿泊施設の経営者様や担当者様から、こんな声を耳にします。

「以前ほど予約が入らなくなった」
「Reluxから全然売れない」
「サイトコントローラーの接続費を考えると採算が合わない」

もちろん、すべての施設が同じ状況ではありませんが、ボクが関わる現場では販売継続を見直す動きも出ています。

ヨギオテ傘下となったRelux

2026年5月18日、Reluxを運営するLoco Partnersは、韓国の旅行プラットフォーム「ヨギオテ」の企業グループへの参画を発表しました。

7月には経営体制も変更され、韓国市場への販売拡大やAIを活用したマーケティング強化などが期待されており、電話部隊もReluxに掲載できない施設向けに「Relux経由でヨギオテで販売しませんか？」と言う案内を各所で行われているようです。

一方、宿泊施設が気になるのは実際にどれだけ予約が入り、収益が残るのかという点です。

1万円の予約で手元に残るのは3,100円？

では今回、Relux経由の販売費用について確認してみました。

販売手数料：12％
事前決済手数料：2％
サイトコントローラー接続費：月額5,500円（税込）
予約実績0件の場合、接続費は免除

仮に、1ヶ月に10,000円の事前決済予約が1件だけ入った場合。

項目	金額
宿泊売上	10,000円
販売手数料（12％）	1,200円
事前決済手数料（2％）	200円
接続費	5,500円
費用合計	6,900円
差引残額	3,100円

つまり、1万円の予約が1件入っても、単純計算では手元に残るのは3,100円。
ここからさらに清掃費、リネン費、人件費などがかかります。

予約件数が増えれば接続費の負担は分散されますが、月に1〜2件程度の施設にとって、この固定費は小さくありません。
※確認した条件に基づく試算です。手数料の税区分や契約内容によって実際の精算額は異なります。

かつてのReluxには、他社にない魅力があった

以前のReluxで印象に残っているのは、宿泊客への手書きのお手紙サービスや、スタッフの皆様の熱意ある対応です。

予約を獲得するだけでなく、「宿泊体験」を大切にしていたように感じます。

しかし現在、楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com、Booking.comなど、多くのOTAが販売促進や会員特典を強化しています。

その中で、Reluxを選ぶ明確な理由を示せるかどうか。ここが大きな課題ではないでしょうか？

ヨギオテとの連携は転換点になるのか

今回の買収には、韓国市場への販路拡大やAIによるマーケティングなど、期待できる部分もあります。

確かに、新たな韓国からの宿泊需要を獲得できれば、施設にとって販売機会が広がります。
ただし、重要なのは実績です。

販路が増えても予約が伸びず、固定費ばかりが発生するのであれば、販売継続を慎重に判断せざるを得ません。
予約件数だけでなく、手数料を差し引いた収益まで確認する必要があります。

さいごに┃Reluxには、もう一度頑張ってほしい

ボクは、Reluxを批判したくてこの記事を書いているわけではありません。
むしろ、かつてのReluxを知っているからこそ、もう一度存在感を取り戻してほしいと思っています。

OTAが増える中で、宿泊施設がすべての販路を維持する必要はありません。
大切なのは、その予約サイトで販売する意味があるかどうか。

Reluxが持っていたブランド力と、ヨギオテの新しい販売力。
この二つがうまく組み合わされば、再び宿泊業界で存在感を発揮する可能性はあると思います。

かつてのReluxのファンの一人として、今後の展開を注視していきたいと思います。

【Reluxの記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=31

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