じゃらんの動向が気になる方は要チェック！『じゃらんnet宿泊施設等予約受付サービス』における機能追加・改善のご案内〜Part.2-②〜

一週間前のキャンセル料もしっかり確保

昨日に続いて、じゃらんの機能追加・改善について書きます。今日は「グローバル集客サービス」の続きで「グローバルエージェントサービス」についてです。

これに伴い、従来の（株）旅行博士（http://www.tourbaksa.com/）のみの提携サービスは終了しますが、（株）予約博士は、グローバルエージェントサービスの提携先の1つとなります。

▲旅行博士のホームページ。このおじさんは誰かな？（笑）▲

一応、日本語ページの旅行博士もありますね。
http://corp.tourbaksa.com/japan/

では、グローバルエージェントサービスがどう言ったものなのか、見ていきましょう！

グローバルエージェントの予約フローにおける変更点

予約情報の入力は提携先企業が行うため、提携先から、カスタマーからの問い合わせ・ご要望等について直接宿泊後施設に連絡が入る可能性があります。

<グローバルカスタマーサービス>（従来のグローバル集客サービス）
●個人カスタマー（個人旅行）←（カスタマーが直接予約をしているため、お問い合わせは直接宿泊施設へ）→宿泊施設

<グローバルエージェントサービス>
●個人カスタマー（個人・団体旅行）→（予約を行った提携先の社名は、予約通知上に記載します）提携先←（提携先が予約を代行しているため、提携先から宿泊施設にお問い合わせ）→宿泊施設

グローバル集客サービス【グローバルエージェントサービス】＜区分・新規＞

●11月以降対応言語：日本語、英語、（中国語、韓国語は順次追加予定）
●手数料10%

◆外国人向け旅行会社（提携先）に対し、専用の在庫予約システム「エージェントウェブ」を提供
・国内向け日本語在庫と、従来のグローバル集客サービスにて販売を行っていた多言語在庫を、本サービスにて販売
・予約情報の入力は提携先が行うこととなるため、問い合わせ・ご要望等は提携先企業と直接のやり取りになります。
・宿泊代金・キャンセル料はカスタマー宿泊後、じゃらんよりお振込みになります。

【注意と確認】
・グローバルエージェントサービスでは、従来のグローバル集客サービスに参画していた場合、11/1（日）のリリース後、自動的に参画した状態になります。参画を希望しない場合は10/13（火）までに下記URLから解除申請をしましょう。
https://krs.bz/jalanglobal/m/kaijo

・締め日以外の申請の場合、一時的に貴社在庫がエージェントウェブに表出する可能性があります。
・このサービス開始に伴い、従来の「インバウンド」のサービスは終了し、（株）旅行博士はグローバルエージェントサービスの提携先の1社となります。

まとめ

色々書きましたが、宿泊代金はカスタマー宿泊後にじゃらんより振込するため、現地にてお客様から直接回収する必要はありません。なのでオンライン決済と同じように思ったら良さそうです。

なので現地で直接頂くのは、プラン料金に含まれない「入湯税」「宿泊税」「飲食料金」「オプション料金」ですね。

なお、グローバルエージェントサービスのキャンセル料は全宿泊施設で一律同じ利率になりますので、気をつけましょう！

●ノーショー（不泊まり）/当日キャンセル：100%
●前日キャンセル：50%
●2日前キャンセル：20%
●7〜3日前キャンセル：10%
●〜8日前キャンセル：無償

では、明日は「検索結果表示順の変更と追加項目について」書いてみます。