川嶋雄司の独り言

【人手不足を乗り越えろ!】2026年のシルバーウィークを賢く乗り切る方法とは?

限られた人数でも無理なく回せて、なおかつ利益をしっかり残せる販売設計を

2026年のGW、本当にお疲れ様でした。

…と、ひと息つきたいところなのですが、宿泊施設の皆さまの中には既に「今年のシルバーウィーク、どう乗り越えよう…」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか?

【「シルバーウィーク」とは?】
主に9月の「敬老の日(第3月曜)」と「秋分の日(9月23日前後)」が近接する年に発生する、大型の秋の連休の通称です。祝日の並びにより5連休以上になることもあり、4月末〜5月のゴールデンウィーク(GW)に対比して名付けられました。次は2026年が5連休となります。


というのも、2026年のGW(5/2〜5/6)とシルバーウィーク(9/19〜23)はカレンダーの並びもよく、予約の動きや混雑状況がかなり似る可能性が高いからです。

だからこそ、「GWで大変だったこと」を今のうちに振り返り、早めに対策を考えておくことがとても重要になってきます。

もちろん、書き入れ時であるシルバーウィークは気候も良く、多くのお客様にご来館いただける貴重なタイミングです。

さらに東南アジア圏でも祝日が重なるため、インバウンド需要のさらなる伸びが期待できそうです。
今年の9月後半は、まさにアジア圏の祝日が集中する「超重要期間」となります。国内の連休だけでなく、アジア全域からの動きを注視し、戦略的な集客につなげていく事が重要になります。

【9月の注目カレンダー】
日本: 21日(敬老の日)、22日(国民の休日)、23日(秋分の日)
韓国: 24〜26日(秋夕/チュソク)
台湾: 25日(中秋節)
香港: 26日(中秋節の翌日)


この期間は「うっかり安売り」してしまわないよう、強気のレベニューマネジメントをおすすめします!在庫調整や料金設定の際は、ぜひ意識してみてください。
その反面、限られた人数で運営している施設にとっては、清掃・接客・調理・電話対応など、現場負担が一気に跳ね上がる“魔の連休”でもあります。



特に近年は人手不足や物価高の影響もあり、「満室なのに現場が回らない…」という声も珍しくありません。



だからこそ今年は、“ただ満室を目指す”のではなく、「少ない負担で、しっかり利益を残す」という視点で今のうちから行っておくと良いと思われる販売方法をアレコレ考えてみました!

繁忙期をスマートに乗り切る5つの攻略ポイント
  • まずは連泊プランのみで販売する
    シルバーウィークのような繁忙期には、「連泊・素泊まり(清掃なし)」プランがオススメです。例えば、2026/9/19(土)を「連泊・素泊まり(清掃なし)」プランだけで売り出して満室になった場合、9/20(日)はチェックイン要員も清掃スタッフも食事提供もいらなくなるからです。要所要所で連泊プランのみで売り出して現場の負担を軽減されてください。

  • 現地決済で売らず、「事前決済」のみのプランで直前キャンセルをブロック
    言わずもがな、せっかくの満室予定が直前キャンセル・No Show(不泊まり)で損害が出ないよう、この期間は思い切って事前決済のみの販売に絞るのが吉です。

  • 「複数人数」での予約を優先して効率アップ
    お部屋の稼働効率を最大限に高めるため、できれば1,2名利用よりも3名以上の複数名での受け入れを優先して売り上げ最大化を目指しましょう。

  • 「公式サイト経由」を最強の味方にする
    手数料を抑えて直販比率を上げるチャンスです。 公式サイトのみで出すか、OTA(宿泊予約サイト)に出す場合は手数料分をしっかり上乗せした「強気な価格」で設定しましょう。

  • 今の設定、もう一段階「料金アップ」してみませんか?
    「このくらいが妥当かな?」という料金設定、シルバーウィークは実はもっといけるかもしれませんよ。需要が集中する時期だからこそもうひと推し!強気の価格戦略で収益を最大化しましょう。

さいごに

ちなみに食事提供されている施設は、サイトコントローラーを使って無理に食事付きプランを受けないようにするのも一つの手です。長丁場でもある調理場の負担も軽く出来ると良いでしょうね。

あと「連泊・清掃なし」プランは、スタッフさんの負担を減らしつつ、お客様には清掃なしなので少しリーズナブルな価格を提供できる、まさに「人手不足時代の最強サバイバル術」だと言えます。

なおこれらはあくまで一つの提案ですが、シルバーウィークは自社のスタイルに合わせてぜひ販売方法をアレコレお試しください。無理せず、賢く販売していきましょう。



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1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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