楽天トラベルのAIが進化！提案から予約まで一気通貫でサポートする新時代へ

AIが最適提案から即予約まで完結する次世代宿泊予約体験

旅行予約のあり方が一段進化したのではないでしょうか？

「楽天トラベル」が提供するAIエージェント「Rakuten AI」に、待望の予約機能が追加されました！

【「楽天トラベル」とは？】
楽天グループ株式会社が運営する、旅行に関するオンライン予約を扱うウェブサイトおよびアプリです。

【「Rakuten AI」とは？】
楽天グループが展開する、ユーザーの購買データやサービス連携を強みとしたエージェント型AIサービスです。楽天市場での商品検索、楽天トラベルの予約、日常の質問への回答などをチャット形式でサポートし、2025年7月以降順次、楽天アプリやRakuten Linkに搭載され、個人向け・法人向け双方で提供されています。

これまでのAIは「おすすめの宿を教えてくれる」ガイド役でしたが、これからは「宿選びから予約完了まで」をワンストップでサポートしてくれるようになりました
では今回の詳細をチェックしましょう！

ここがすごい！3つの進化ポイント

おしゃべり感覚で即予約！ 「露天風呂付きで静かな宿」など希望を伝えるだけで、AIが最大30軒を比較提案。気に入ったプランがあれば、そのまま予約ボタン一つで手続きが完了します。
入力の手間がゼロに！ 楽天IDと連携しているため、氏名やカード情報の入力は不要。さらに、自分が持っているクーポンやポイントを適用した「実質価格」をAIが提示してくれるので、お得感も一目でわかります。
「いつもの宿」も一瞬で！ 「来週末、いつもの宿を予約して」と頼むだけで、過去の履歴からリピート予約が可能に。もし満室でも、AIが似た条件の部屋を提案してくれる賢さです。

実際に「Rakuten AI」に聞いてみた

では実際に「Rakuten AI」の楽天トラベルに、大分県は湯布院の宿でリサーチして貰いました。

次に「露天風呂付きで静かな宿」をリクエストしてみたトコロ…

客室ではなく、施設に露天風呂の付いた宿が紹介されました。
なるほど、自分の中では客室にと思っていましたが、ちゃんと細かい指示をしないといけませんね。

さいごに

楽天は「Rakuten AI」を「楽天エコシステム（経済圏）」のゲートウェイと位置づけ、AIエージェントを通して様々なサービスへとつなぎ、よりパーソナルな体験を提供することを目指しています。
この進化は、宿泊施設にとっても、AIによるマッチング精度の向上で、よりターゲット層にリーチしやすくなるというメリットをもたらすでしょう。

AIが私たちの旅をどこまで豊かにしてくれるのか、今後の展開が非常に楽しみですね。

【楽天トラベルの記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=332

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