【DYNA IBE（ダイナアイビーイー）】アップデート丨会員登録時にメールアドレスの確認ができるようになりました

宿泊予約システムのセキュリティ強化へ

宿泊予約システムにおいて、会員情報の正確性は予約確認や販促施策の成果を左右する大切なポイントですよね？
そんな中、予約システム『DYNA IBE（ダイナアイビーイー）』は会員登録時のメールアドレス認証機能がリリースされました！

本機能はゲストが会員登録を行う際に、入力したメールアドレスが正しいものであるかを確認する機能になります。

【『DYNA IBE（ダイナアイビーイー）』とは？】
国内最大級のシェア、累計8,300施設の導入実績を誇る宿泊予約システムの最新モデルです。（初期費用0円／月額7,500円～）
自社HPプランをGoogle ホテル広告やYahoo!検索に自動で掲載できる「メタサーチ連携」に加えて、バリューコマースのソリューション活用で、宿泊施設の自社集客強化に貢献します。

ちなみにこれまでの会員登録では、入力されたアドレスが正しいかどうかをリアルタイムで確認する術がありませんでした。
その結果、予約確認メールが届かないといったゲストとのコミュニケーションエラーや無効なアドレスが蓄積されることによるメルマガ到達率の低下が現場の課題となっておりましたので、今後はそれが改善されました。

では今回の詳細と設定方法をチェックしましょう！

新機能の仕組み

今回のアップデートでは、会員登録の際に入力したアドレスへ即座に確認コードを送信。そのコードを画面に入力して初めて登録が完了する仕組みが採用されました。

導入のメリット

誤入力や無効アドレスによる登録の防止
メール未着に伴うフロントへの問い合わせ対応の削減
会員リストの精度向上による、CRMやリピーター施策の効果最大化

設定手順

ではグループ管理者・サブ管理者の方が、管理画面でメールアドレス認証機能をONにすることで利用可能になります。
さっそくDYNA IBEの管理画面に入りましょう。

「グループ管理メニュー」-「グループ設定」をクリックです。

次に「会員関連設定」をクリック。

次に「メールアドレス認証をON」です。
すると…

注意事項を確認上、有効にされてください。

これにより、実在する正しいアドレスのみが会員として登録されるようになっております。

運用の注意点

なおこの認証をONにすると、予約の手間を減らすための「予約と同時に会員登録」という機能が自動的にOFFになります。

懸念点として登録の手順が一つ増えるため、会員獲得数そのものは一時的に下がる可能性もありますので注意が必要です。

さいごに

短期的な会員獲得数（量）を追うのか、確実に届くリスト（質）を重視するのか？
自社のリピーター戦略に合わせて選択できるようになったのは将来的には良さそうですね。

特に、宿泊後のサンクスメールやSNS連携を重視している宿にとっては、この正確なリストこそがパーソナライズなおもてなしを届けるための強固な土台になるかと思います。
では

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