キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn（ペイン）」丨「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」とシステム連携を開始！

業務負担を大幅削減へ

宿泊施設の運営担当者にとって、キャンセル対応は地味に重たい業務のひとつ。今回そんな悩みを解決できるかも？

キャンセル料の請求・回収を自動化する「Payn（ペイン）」が、「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」とAPI連携を開始しました！

【「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」とは？】
複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一括管理できる業界トップシェアのクラウド型サイトコントローラーです。宿泊施設が各サイトの管理画面を開いて部屋と料金の登録にかけている労力を少しでも軽減することで、より魅力的なプラン作成など集客のために割く時間を増やすことが可能となります。

【「Payn」とは？】
キャンセル料の請求・回収業務で発生する請求書作成やメッセージ送信、請求のリマインド、回収までを自動化する請求ツールです。

今まではキャンセルが発生するたびに、請求情報の入力・請求書の作成・ゲストへの通知・リマインド送信・入金確認…と、担当者はその都度対応しなければなりません。
繁忙期や少人数運営の施設ではコレが積み重なってかなりの負担になっておりました。

ですが今回の連携により、キャンセル発生時のPaynへの手動入力が不要になります。

連携詳細

「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」でキャンセル情報が更新されると、Paynが自動的にその情報を取得し、請求書作成からゲストへの通知、リマインド、そして回収までの一連の業務をすべて自動で処理してくれるようになるのです。

これにより、宿泊施設の担当者は、これまでキャンセル業務に割いていた時間を、より質の高いサービス提供や顧客満足度向上に繋がる業務に集中できそうですね。。

さいごに

人手不足が深刻な宿泊業界において、キャンセル対応の自動化は今すぐ取り組むべき課題のひとつ。
今回ねっぱん！とPaynの連携により、より多くの施設がこの恩恵を受けられる環境が整いつつありますので、導入を検討している施設はぜひチェックされてみてください！

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