一休.comに革命！AIコンシェルジュで理想の宿探しが会話形式に

「検索するサイト」から「旅を一緒につくる相棒」へ

高級ホテル・旅館予約の「一休.com」から、旅のスタイルを劇的に変える新機能が登場しました！

2026年1月27日（火）、会員限定で先行リリースされた『AIコンシェルジュ』は、生成AIを活用した、まさに“自分専用の旅先案内人”になります。

【「一休.com」とは？】
一休.comのモットーは“心に贅沢させよう”。
高級ホテル・高級旅館に特化した予約や、プレミアムなビジネスホテル予約、世界のラグジュアリーホテル・リゾートの予約、国内最大級厳選レストラン予約、ギフト券販売を通じて、「上質なサービス」を提供いたします。

これまでもパーソナライズされた提案に定評があった一休ですが、従来の検索機能では「伊豆半島で海が見えてアメニティが上質な宿」や「富士山が見える絶景の温泉宿で2名10万円以内」といった、具体的で複雑な要望に一括で応えるのには限界がありました。

今回のサービスは、そんなユーザーの細かなこだわりを会話形式でスムーズに解決してくれそうです。

『AIコンシェルジュ』3つの注目ポイント

会話形式で簡単検索：「都内から車で2時間以内、サウナと温泉がある宿は？」など、友人やコンシェルジュに相談するようにリクエストするだけで、ぴったりの候補が挙がります。
“あなた専用”のパーソナライズ：過去の予約や検索履歴に基づき、一休が厳選した宿の中からユーザーの嗜好に最適な一軒をAIが提案。回答内容自体も一人ひとりに合わせて最適化されます。
リサーチ時間を大幅カット：複数の情報を自分で突き合わせて確認する手間をAIが代行。複雑なリクエストにもスピーディーに回答してくれるため、宿探しのストレスが解消されます。

一休.com、国内OTAの中でもAI活用では一歩先に抜きん出ているように感じますね。

さいごに

この『AIコンシェルジュ』は対話を通じて進化を続け、今後は既存の検索機能との統合も視野に入れているとのことです。
あらゆる旅行シーンにおいて、より高度なサポートを受けられそうです。

なお現在は会員限定の先行リリースですが、今後はゲストユーザーを含むすべての利用者が使えるよう順次拡大される予定みたいです。

「次の休み、どこで過ごそうかな？」と迷ったら、まずはAIコンシェルジュに相談してみる…そんなスマートで上質な旅のカタチがこれからの新常識になるかも！？

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。