【Direct In S4】機能改善丨施設向けの予約通知メールについて、メール送信履歴が確認できるようになりました。

届いているか否か？気になる場合はチェックしましょう

Direct In S4をご利用施設で予約完了メールが届かなかったり、もしくはメール送信履歴を確認したいと言う方へ。

ダイナテック株式会社は 2025年1月31日（金）、宿泊予約システム「Direct In S4(ダイレクトインエスフォー) 」において、お客様向け・施設向けのメール通知について、メール送信履歴から確認できるようになりました！

【Direct In S4（ダイレクトインエスフォー）とは？】
初期費用0円、月額7500円から利用できる宿泊予約システム。低額で利用できるうえ、シンプルで使いやすいインターフェイスが特徴です。最短2ステップで予約が済ませられるので、ユーザーにとっても使いやすいツールとなっています。

実際の画面はコチラになります。

詳細

では管理画面でチェックしてみましょう。

＜メニュー＞
「メール設定」-「メール送信履歴管理」

確認したいメールの条件を選択して、検索をクリックします。

＜ゲスト向けメール＞

※ゲスト向けメールについては再送可能です

＜施設向けメール＞

コチラで確認可能です。

【送信結果が「送信成功」の場合】

Direct in S4システムからあて先サーバーまで、正常にメール送信がされています。
なお受信できていない原因として、以下のような可能性が考えられます。

①受信側メールボックスの容量オーバー

メールがたまりすぎて容量を超えてしまうと、届いたメールは全て受信拒否となります。

・ゲスト向けメール
ゲストへメールボックスの整理を依頼してください。

・施設向けメール
Direct In S4へ登録しているアドレスのメールボックスを整理してください。

②メールアドレス間違い

・ゲスト向けメール
お客様にメールアドレスを聞いて、予約の情報と一致しているか確認してください。

・施設向けメール
Direct In S4へ登録しているアドレスに誤りが無いかご確認ください。

※Direct In S4に登録してある施設アドレスの確認・変更方法

＜メニュー＞
「施設基本設定」-「施設情報」-「施設情報設定」-「施設情報設定」タブ画面下部「メールアドレス」項目よりご確認ください。

【送信結果が「送信失敗」の場合】

メール内容下部の「ステータス理由」より、受信側サーバーの応答によるエラーメッセージが確認できます。
※内容については受信側サーバーの応答次第となりますので、ステータスは実際の状況と一致しない場合があります

さいごに

やはり事前にお伝えしておきたい事もあるかと思いますので、メールがしっかり送れる環境でありたいモノですね。
ではDirect In S4をご利用の施設は是非設定しましょう！

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