2024年、東京ビッグサイト開催の｢国際ホテル・レストラン・ショー（ホテレス）｣を時系列でご紹介！ Part.3

たまには強制的に、全く興味がなかった場に出向く事も大事だなと感じました

前回の続きです。

2024年、東京ビッグサイト開催のホテレス 2日目を時系列で振り返ってみました！
これだけ人口減少が進むと、数年後にはアバターによる接客・対応が一般的になってもおかしくないですね。
「おもてなし」のスタイルも時代に合わせて変化しそうだなと感じました。https://t.co/exK97f9Kqy
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 19, 2024

ホテレスは2023年2月13日(火)～16日(金)の4日間開催された訳ですが、ボクは2月13日(火)～15日(木)の3日間参加して来ましたので、3日目が個人的な最終日となりました。

【ホテレス（ホテル・レストランショー）とは？】
ホテル・観光業界の方向けの総合展示会です。
外食・中食産業戦略 · インバウンド対策 · ホテル・レストラン業向け · 厨房設備機器など、更には最新のAIなどを遣ったシステムの展示などが行われます。

ではホテレス参加に関するBlogは今日で最後。
実際に行ってお会いした方や面白アイテム等をご紹介したいと思います！

ホテレス3日目を時系列でご紹介

ホテレス3日目の朝、会場へGo!!

今日もやって来ました！
たくさん情報を大分に持って帰ります😃#ホテレス pic.twitter.com/ibEWz8oAW3
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

今朝、東京ビッグサイトから羽田空港までの直通バスをネットでチェックしていたので、ホテルをチェックアウトしてスーツケースも持って東京ビッグサイトに行きました。

ホテレス行く前に、東京ビッグサイト〜羽田空港行きのリムジンバスを予約しました🚌
コレで心置きなくホテレスを満喫出来ます！ pic.twitter.com/ENPjVTd81S
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

あの入り口の大きな建物のすぐ真下がバス乗り場になっていたみたいですね。
なお会場内にコインロッカーはたくさんありますので、来年はバスをうまく使って移動したいなと感じました。

今日は予約番（キャディッシュ）の千垣内さんにお伺いしたかった事を聞いて、その後はシステム周りを回っております。

でも今から宿フェスへ🍚 pic.twitter.com/nWwXz3806j
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

ホテレス3日目、真っ先に向かったのは自社のブッキングエンジン「予約番」のブースです。

知りたかった事を直接、キャディッシュ社長の千垣内さんに直接お伺いする事が出来たり ChatGPTの活用方法等をお話し出来て楽しい時間でした。
いつも陽気でユーモア溢れる千垣内さん、ご対応ありがとうございました！

ホテレス振り返り。
「陣屋コネクト」の食事提供時の流れについて。

お客様が席につかれてから、タイマーがスタート⏲️
それに合わせて食事を順番にお出しすればOK！

今まではカンでやってましたからね😅
なお食事ペースが早い方は「やや早め」にして、全体の食事ペースを上げていく事も可能でした。 pic.twitter.com/TdMsxQfYtM
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 19, 2024

そして色々とブースでPMS（ホテルシステム）を見ましたが、食事を提供している旅館向けには陣屋コネクトがクラウドやIoTを遺憾無く使い倒しており、圧倒的に先行っているな〜っと感じましたね。
※詳しくはコチラの動画をチェックされてください

陣屋コネクトのモニターに出ていたスマートロックはRemote LOCKさんのようでした🚪
動画撮ってますが QRコードが客室の鍵になります🔑
暗証番号とか入れなくてよいのでコレは便利そうだなー😃 pic.twitter.com/I1hbxKvFFZ
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

そんなこんなで陣屋コネクトのブースのモニター動画内で利用されていたスマートロックはRemote LOCKさんの商品でした。

𝕏（旧Twitter）に動画をアップしましたが、わざわざ数字を打ち込むタイプのスマートロックとは違い QRコードが鍵になったらかなり便利でしょう。

宿フェスで、初めて仮面女子のライブを見てます🎭

いやー、サイトコントローラーとOTAの管理画面ばかり見てたらアカンなーって感じました。
たまには全然知らない世界へ飛び込んでみるモノですね。 pic.twitter.com/4CD9Nn8omd
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

そして途中、宿フェスにも再度行ってみる事に。
前日より来客数は少ないと感じましたが、2日目は仮面女子のライブが盛り上がってました！
「10-FEET – 第ゼロ感」のカバー、カッコよかったですよ。

その他のライブ・ミュージシャンはボクは全然知らない方ばかりでしたが、とても斬新な方々ばかりで盛り上がっていたので結構チョイスが良かったのではないかなって思ったりして。

ネット検索では自分好みばかりの記事や動画がパーソナライズされて居心地は良いのですが、たまには全く知らない分野を覗き見る事をしないと新しい世界が見れなくなっているんじゃないかなって感じます。

冷蔵庫・冷凍庫・スピーカー・電源がひとつになったローテーブル。
中々面白いの作るなー😃 pic.twitter.com/2AxzYCg5MS
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

では再度ホテレスブースへ。
面白いローテーブルを発見しましたよ。

でもコチラはなんとなく…壊れたら大変そうですね（苦笑）

その後、フットワークの軽い温泉男さんと一緒に羽田空港へ🚌
3日間お世話になりましたー！✋😃 pic.twitter.com/0203tO0nKr
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 15, 2024

一通りホテレス内をウロウロし終わり、羽田空港行きのバスに乗ってサクッと帰路につきました。

さいごに

3回に渡りホテレスの事をBlogを書いてきましたが、こうやって見返すとホテレスブースの事はもちろんですがご縁のある方との出会い・再会もたくさんありました。
お相手して頂いた皆様、ありがとうございました！

そして自宅に帰り着くと…

そうそう、ホテレスから帰ったら娘からチョコ貰いました。
娘も友達同士で友チョコを渡し合ったりしたみたい🍫
コーヒーと共に美味しく頂きました〜☕️ pic.twitter.com/YmB4yzdkot
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 16, 2024

そう言えばホテレスの最中にバレンタインデーでしたね。
浮かれていてすっかり忘れてしまってました。

でもチョコを貰ってようやくボクの中で2024年のホテレスが終了したなぁと実感出来ました。娘に感謝。

では最後に…

フォロワーさんのホテレスの投稿を見て「行ってみたい」「行きたかった」と思われている方、今すぐ来年のホテレスの予定を入れましょう📆📝
来年は2025年2月4〜7日です！

ってかホテレスに行って毎回思うのですが、宿泊業に従事されている方は自己投資として絶対行った方が良いって感じますね😃 https://t.co/XGAS7673ek
— 川嶋雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) February 14, 2024

来年のホテレスは2025年2月4〜2月7日ですのでお忘れなく！
また会場でお会いしましょう。

【過去のホテレス関連記事はコチラ】
https://bit.ly/3pWeoKA

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。