海外旅行者のNoShow防止にご検討されてください
海外からの予約・インバウンドが増えておりますが、NoShow等のキャンセルが発生した場合、現地決済でのご予約でしたら施設側でのキャンセル料の回収って結構困難だったりすますよね?
今回、自社の予約システム「タビチャットエンジン(https://tabichat.jp/engine)」が決済に関してアップデート!
外国言語での予約に限り、事前カード決済しか選択出来ないようにする設定が可能となりました。
【「タビチャットエンジン」とは?】
公式HPからの予約数を上げることを目的とした宿泊施設向けの予約システムです。
直感的で簡単な入力操作、且つわかりやすい価格表示で公式サイトからの予約完了率を大幅に改善します。
なお今回の言語設定は”有料プランの施設のみ”利用可能となっております。
設定方法
ではまずはプランごとで設定する方法からご紹介します。
タビチャットエンジン管理画面TOP>プラン>特定のプランを選択>編集するをクリックです。
コチラ「支払い」のトコロの「言語ごとに事前決済限定にする設定」にチェックを入れれば、指定したプランでその言語では「事前決済限定のみ」となります。
なお、すべてのプランで適用したい場合には、タビチャットエンジン管理画面TOP>ホテル>編集する>言語ごとに事前決済限定にする設定で、一気に言語ごとで設定も可能となっております。
さいごに
インバウンドはノーショーや直前キャンセルを防ぐ意味でも、出来るだけ「事前決済のみ」で販売しておきたいトコロですね。
ではまた「タビチャットエンジン」で機能改善があればご紹介したいと思います!
【「タビチャットエンジン」関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=3237
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