登録サイトで不具合が発生した場合などにご利用ください
2023年9月15日(金)12:45頃、Booking.comでこのような事が発生しました。
Booking. com、ログイン出来ない…(+_+)
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 15, 2023
世界的にでしょうか。。 pic.twitter.com/7dsZLGHiBs
これからチェックイン&連休間近と言う時に…これはちょっと血の気が引く思いでした。
【「Booking.com」とは?】
オランダに本社を置くオンライン旅行代理店です。世界最大手のブッキング・ホールディングスの子会社になります。
𝕏(旧:Twitter)でポスト(投稿)した後、各所でこのような反応を頂きました。
ですです💦
— サイト🏔️Daisen Backpackers@大山ペンション村 (@daisenbp) September 15, 2023
パソコンからはログインできませんね💦
午前中はできてたんだけどな〜
なんとかアプリは今のところログインできますけど、明日ブッキングのお客さんおられるし困ったモンです💦
国内でも。
ではコレは世界的にっぽいですね💦
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 15, 2023
なんやねんホンマ最近のBooking .comは…たるんどるなぁ😠
そしてカンボジアでも。
アプリは生きてます!!
— 山田 浩徳 / 宿泊施設運営、運営・清掃代行、立ち上げサポート🏨 (@hironori_1986) September 15, 2023
なおこの状況下で、Booking.comの管理アプリ「Pulse」は使えると言う事でした。
そして15時頃になり、再度Booking.comのログインを試してみると…
Booking. comの管理画面、無事ログイン出来ました㊗️
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 15, 2023
これからチェックインが始まると言う時には、なんとかログイン出来るようになっておりました。
良かった…。
「支払い遅延」「架空宿登録」「インボイス対応なし」そして今回「管理画面ログイン出来ない」等、最近やらかしてばかりで不安定なBooking. com。
— 川嶋 雄司🏨ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) September 15, 2023
ぶっちゃけ、何かあったのだろうか?🤔
ここ数ヶ月でもチラホラ不具合が話題になっておりましたので、ここまで来るとBooking.comの中の人に何かあった可能性も否めませんね。
TL-リンカーンで指定のOTAの在庫を止める方法
そんな中、この状況下にてクライアント様からこのような連絡を頂きました。
確かに。
こんなに不具合が続くと止めたくなる気持ちも分からなくはないです。
って言う事で、今回はサイトコントローラーのTL-リンカーンで瞬時に一時的に指定サイトの客室在庫を出さない方法をお伝えしますね。
【「TL-リンカーン」とは?】
宿泊施設向けの予約・販売管理システム『TL-リンカーン』は、旅行会社とネット販売からの通知を一元管理し、残室・料金調整が一括でできるASPサービスです。ネット販売は複数の管理画面を個々に開いて管理する必要がなくなるため、オーバーブックを回避し、販売機会を最大限広げることができます。またホテルシステム(PMS)とのデータ連携も可能なため、通知情報の手入力、転記等の業務負荷も軽減。業務改善と増売を同時に実現できます。
ではまずはTL-リンカーンの管理画面より。
「各種設定」をクリックです。
次に「各種設定トップ」より、「ネット室タイプグループの共有設定」をクリックしましょう。
「ネット室タイプグループの共有設定」に進み、続いて「再設定」をクリック。
すると新しいウィンドウで「ネット室タイプグループの共有設定 詳細」が開きます。
今回Booking.comの在庫を売り止める訳ですが、赤い矢印部分の「残室数:[999]以下で0室」に数字を入れ、最後に「登録して閉じる」をクリックしてOKです!
これを部屋タイプ全てに設定すれば、指定サイトに在庫が出なくなりますので 結果販売されなくなります。
さいごに
ヒモ付いている登録サイトを売り止めした場合、このようにすれば管理画面に入らなくとも TL-リンカーンで瞬時に販売停止出来ます。
なお再販売されたい場合は、上記画像の赤い矢印部分のトコロを「残室数:[0]以下で0室」にして、最後に「登録して閉じる」をクリックすれば再販売されるようになります。
今回のBooking.comに限らず、他のサイトでも何か起きた場合はこの方法をお試しください。
【TL-リンカーン関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=26
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【ネット予約の販売・管理でお困りの方へ】
ネット予約の売り上げを伸ばしたい。
日々の宿泊トレンドを知りたい。
人手不足で、OTAのプラン延長やサイトコントローラーをうまく活用出来ていない等。
コチラからお仕事のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ⇒CONTACT
※もちろんSNSのDM等でも結構です。
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