2022年1月18日に実施丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が、10点の機能改善を実施！ Part.1

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自身の宿に落とし込んで、必要な機能はしっかり設定していきましょう

公式サイトのブッキングエンジン「予約番（https://www.489ban.net/）」のVer.5ですが、2022/01/18にバージョンアップがありましたのでご紹介しますね。

【予約番とは？】
株式会社キャディッシュが運営する旅館・ホテル向け宿泊予約システム「予約番」は、自社ホームページからの予約が即時に完了する便利な宿泊予約システムです。

今回は便利機能満載ですので、改善点をサクッとチェックしてみましょう！

機能改善項目

01┃プランランキング、イチ押しプランにアイコンを表示できるようになりました。

予約画面で、プランランキング、イチ押しプランに設定されているプランにアイコンを表示できるようになりました。

予約番の管理画面「その他設定」→「予約画面設定」→「予約画面共通の設定」→「ランキング・イチ押しプランのアイコン表示」から「表示する」を選択しましょう。

するとこの様に「イチ押し」アイコンを表示させる事が出来ます。

※標準では「表示しない」設定になってますので、必要に応じて変更しましょう。

「表示する」を選択した場合は、「プランランキング」または「イチ押しプラン」を設定しているプランにアイコンを表示できます。
なお「プランランキング」は上位3位までの表示となります。

以上、売りたいプランやオススメしたいプランがある場合に設定しましょう！

02┃予約キャンセル時に理由を入力できるようになりました。

予約者が予約をキャンセルする際に、理由を入力できるようになりました。

予約番の管理画面「その他設定」→「変更・キャンセル設定」→「予約者によるキャンセル理由の入力」から「必須入力」または「任意入力」を選択すると、予約のキャンセル時にキャンセル理由入力欄が表示されます。
※標準では「表示しない」設定になっておりますので、必要に応じて変更しましょう。

※予約者のキャンセル操作を有効にするには、まずは「予約者によるキャンセル」の設定で「受け付ける」をご選択されてください。
※予約番の管理画面からのキャンセルの際でも入力できます。

では、予約者のキャンセル理由を把握したい場合に利用されてください。

03┃宿泊日前に自動で送信されるメールが2回送信できるようになりました。

「予約後の事前通知メール」機能が追加され、宿泊日前に自動で送信されるメールが2回送信できるようになりました。

「送信日」を設定することで、予約者の利用日よりも前にメールを自動送信できます。
例えばキャンセル料が発生することを直前にお知らせするなど、リマインドメールとしてご利用ください。

では以下の画面から各メールの送信設定が可能です。

利用したい場合は、予約番の管理画面「その他設定」→「自動送信メール」→「予約後の事前通知メール」で設定しましょう。

そして次にコチラは既に登録されている方もいらっしゃるかもですが、予約番の管理画面「その他設定」→「自動送信メール」→「ウェルカムメール」も設定されてください。

このように予約後の事前通知メール（1回目）は「キャンセル料が発生する直前のご案内」として、ウェルカムメール（2回目）では「ご宿泊に際してのご挨拶や連絡事項など」に利用しましょう。

2つを併用した場合は「予約後の事前通知メール」→「ウェルカムメール」の順番で送信しますので、送信日はウェルカムメールよりも前の日数を選択してください。

※標準では予約後の事前通知メールは「送信しない」設定になっておりますので、必要に応じて変更されてください。
※ウェルカムメールの設定は機能改善前の状態となっており、変更はありません。

04┃氏名入力時に姓と名を分けて入力できるようになりました。

個人情報入力の場面などで予約者が氏名を入力する際に、姓と名を分けて入力できるようになりました。

場所ですが、予約番の管理画面「その他設定」→「予約画面設定」をクリックし。

「個人情報入力の設定」→「姓と名の入力（氏名）」から「分ける」を選択すると、氏名入力欄が姓と名に分割されて表示されます。

※標準では「分けない」設定になっておりますので、必要に応じて変更しましょう。
※「分ける」設定にした場合、設定前に登録されていた氏名は分割されずに「姓」に反映されます。
※「分ける」設定は、日本語のみ設定できます。

予約者の名前を確実にフルネームで取得したい場合などに利用しましょう！

さいごに

今回のアップデート、一つひとつ細かいニーズに対応されたのかなって感じるアップデートでしたね。
なお姓と名を分ける仕様変更は、PMSでどのように反映されるか？ちょっと気になるトコロではあります。

では今回の詳細については、管理画面の「ヘルプ」→「新機能のご紹介」もご確認ください。
次回も予約番のバージョンアップに付いて続きを書きたいと思います！

【予約番】サポート
mail：support@489ban.net
フリーダイヤル:0120-489-468

【予約番の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=164

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この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。