当日予約を受けてない施設は「デフォルト検索条件」で変更しておきましょう
コロナ禍でも順調に導入施設数が増えている自社の予約フォーム「triplaホテルブッキング(https://tripla.io/booking-engine/)」なのですが、ボクも今年から触る機会が増えましたので このBlogでも色々と設定等に触れていきたいと思っております。
【triplaホテルブッキングとは?】
最短4クリックで予約が完了および自動ベストレート設定で自社予約比率の向上に貢献する、公式ホームページ向けSaaS型宿泊予約エンジンです。
自社予約と会員の獲得ならびにCRM(顧客関係管理)強化に強みを持っております。
「triplaホテルブッキング」はザッと紹介するとこのような機能や特徴があります。
【特徴】
・お客様の利便性を重視した操作設計
・面倒な設定がなく5言語の表示が可能
・ベストレート設定が簡単でメタサーチ機能も完備
・ドメイン遷移が無く離脱を防止
・ポイントプログラムを備えた会員機能を搭載
・カード決済手数料は業界最安クラスの1.8%
他にも色々あるんですけどね。
では今日は「デフォルト検索条件」についてご紹介します。
今一度「デフォルト検索条件」の設定を確認しましょう
今回「triplaホテルブッキング」導入施設の予約フォームの日付についてです。
予約フォームに進んだ場合、チェックインの日付がデフォルト(基本)で検索日当日になっているのはお気づきでしょうか?
なので手仕舞い日時が1日以上前の施設で、予約フォームに進んだら…
100%こう言う表示になります。
これって結構印象悪いんじゃないかと思う訳で。
ではデフォルト検索条件にて、チェックイン日をお好みの日数に変更しましょう。
tripla管理画面の「予約エンジン設定」>「デフォルト検索条件」をクリックです。
コチラで「チェックイン0日後」→お好きなお日にちに変更出来ます。
では今回、なんとなく12日先にしてみましょう。
するとこのように、検索日から12日先の日付が表示されるようになりますよ。
そうするとプラン一覧も表示される事でしょう。
さいごに
tripla導入施設にて、当日予約を普通に受け付けているビジネスホテルは「デフォルト検索条件」が0日前、大人の人数が「1人」でも良いのですが。
お食事を提供している為に手仕舞い日時が1日以上前で、大人の人数が「2人以上」が多い旅館や民宿などでは、ココの「デフォルト検索条件」は早めに変更された方が良いかと思います。
ではちょっとした事なのですが、実際に予約をしようとするお客様の立場になって おかしいトコロが無いかをチェックしてみましょうね。
【tripla関連の記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/?cat=2922
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