楽天トラベル

■楽天トラベルのシークレットプランが遂に通常プランと統合!(2/4リリース予定)

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今までサイトコントローラーで料金管理出来なかったシークレットプランが、通常プランと同じ要領でコントロール出来ます!

サイトコントローラー側にリクエストしていた事が解消されそうです!

今まで作成も料金の設定も面倒だった楽天トラベルのシークレットプランが、通常プランに統合される事になりました。コレによりまずは【Private Sales】への露出が増えそうです。

【一年ほど前に書いた、Private SalesのBlog記事】
http://ameblo.jp/lesbaux/entry-11732141452.html

screenshot-limited.rakuten.co.jp 2015-01-29 19-54-57

▲念願叶ってサイトコントローラーで料金コントロール出来るようになりそうです!▲

楽天トラベル・シークレットプランについて
シークレットプランは一般検索には表示されません。その分思い切った料金設定ができますのでお客様にも大変魅力的な商品となっています。具体的には、3つの活用方法が あります。 
①メルマガ会員だけにR-mailで特別なプランを紹介する 
②会員の個人ページに「まる得会員限定プラン」として紹介する(シークレットプランを登 録するだけで掲載されます。掲載料はかかりません) 
③楽天トラベルの人気企画に参加する(「楽天スーパーDEAL(ディール)」「Private Sales (プライベートセールス/プレミアムまたはクチコミ4つ星以上の施設様向け企画)」など)。

シークレットプランの活用法は、Private Sales・メルマガ・SNSへの露出等が有効

一般検索では見れずにし、これでリピーターの方やメルマガ購読者など特定のユーザーにだけに活用できそうです。では、シークレットプランがどのような感じになるか見てみましょう。

 <新機能について>
 
・シークレットプランが部屋管理TOPから管理できるようになります。
・シークレットプランの新規作成は「宿泊プラン新規作成」から。通常プランと同じ手順で行えます。「シークレット設定プラン」というチェックボックスに チェックをつけるだけです。 
・部屋管理Topに表示されるときはシークレットプランというアイコンがつきます。 
・部屋管理Topは、シークレットの絞込み、キーワード検索、プラン一覧プルダウンでの絞込みにシークレットプランも対応しています。 
・シークレットプランの料金変更は「(部屋管理topの)変更」「当日の管理」から可能になります。 
※「在庫料金一括」にはシークレットプランが表示されませんのでご注意ください。今後表示できるよう検討しています。 
・サイトコントローラーのねっぱん!、TLリンカーンからシークレットプランの料金変更が可能になります。 
・これまで通常プランにしかなかった「掲載期間」「受付開始日時」「受付終了日時(シークレットは時間まで指定できず日まででした)」「チェックイン時間」「プランごとキャンセルポリシー」がシークレットプランでも適用できるようになります。旧システムで作成したシークレットプランにも適用できます。 
・旧シークレットプランの機能「宿泊可能連泊数」「限定販売」「パスワード」「個人ページへの公開設定」は引き続き利用可能です。 
・シークレットプランのインバウンド販売、楽パック販売は引き続き対応しておりません。 
・通常プランをシークレットプランに変更したり、シークレットプランを通常プランに変更することはできません。 
・管理画面の予約者の確認キャンセル変更処理の検索条件や、予約一覧、予約詳細、予約通知(FAX、メール、R-connect)には変更がありません。 
・フィーチャーフォン(ガラケー)からの新規のシークレットプラン予約は終了します(旧システムで作成したシークレットプランも含む)。但し、既存のシークレット予約のキャンセル等はフィーチャーフォンからも引き続き可能です。 

<システム移行について> 
• 旧システムで作成したシークレットプランもそのまま新システムへ移行され、部屋管理TOPから見られるようになります。 
• 施設様で必要な、移行にともなう作業はありません。 
• これまでのシークレットプランのプランIDは、通常プランとは別で桁が少ないものでしたが、今後は通常プランと同じカウントになり桁が多いものになります。既存のシークレットプランにも自動的に多い桁のプランIDが割り当てられて置き換えられます。既存のシークレットプランのプランIDが変更 になりますので、貴社フロントシステム、サイトコントローラー、その他予約管理システムで、貴社側システムのプランIDと楽天トラベルのプランIDを 紐付けしている場合には、大変お手数ですが、システム統合後に楽天トラベル管理画面(部屋管理Top)から新しいプランIDをご確認の上、貴社側 システムで紐付けの修正をお願いいたします。(通常プランのプランIDが変更になることはありません) 
• ユーザー向けのシークレットプランURLが変わります。旧URLから新URLへリダイレクトされますので、書き換えの必要ありません。 
• 「販売促進・広告」タブから入った「シークレットプラン設定」のボタンはなくなります。 
• 新シークレットでは、旧シークレットにはなかった掲載期間が必須となります。「システム移行の日~実施期間の終了日」で移行します。実質、掲載 条件に変更はありません。

FAQ

1.在庫は通常プランと共有できますか? 
シークレットプランの在庫は通常の部屋タイプを使用します。通常プランとも併用可能です。 

2.シークレットプランを通常プランに変更できますか? 
シークレットプランを通常プランに変更することはできません。また、通常プランをシークレットプランに変更す ることもできません。 

3.インバウンドや楽パックでもシークレットプランを販売できますか? 
シークレットプランはインバウンドと楽パックで販売することができません。 

4.「在庫料金一括」画面でシークレットプランの料金を確認できますか? 
「在庫料金一括」画面にはシークレットプランの料金が表示されません。料金変更漏れがないようご注意くだ さい。 

5.シークレットプランを販売するための特別な手数料がかかりますか? 
シークレットプランを販売するための特別な手数料はかかりません。通常予約と同様に送客手数料やカード 決済手数料などが発生します。

まとめ

楽天の、そして宿のヘビーユーザーへのアプローチ・PRの一つとして、今後シークレットプランを使う機会が増えそうですね。

うまく使う。

今回のシークレットプランの発表はこれに尽きると思います。

 

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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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