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世界的なフラッシュマーケティングの代名詞丨グルーポンが日本市場から撤退へ

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「スカスカおせち問題」のような商品のダウングレードや、定価の水増し等のトラブルが相次ぎ、信用を失ったか

先日、急な発表でしたね。


ボクもTwitterでツイートしましたが、共同購入型クーポンサイト「GROUPON(グルーポン)」が日本市場から撤退すると発表がありました。

【グルーポンとは?】
アメリカ合衆国イリノイ州シカゴに本社を置き、共同購入型クーポンサイト「Groupon」を運営するアメリカの企業である。


久々にグルーポンの名前を聞きました。
なお日本国内でのサービス提供は2010年8月からだったんですね。

あれから約10年前…あの頃はホントにフラッシュマーケティングバブルでした。

そしてグルーポンが粗悪なおせちを売ってしまうと言う「スカスカおせち事件」をキッカケに一気に下火となり、その後国内の類似サービス(ポンパレやKAUPON等)はドンドン閉じていきました。


なお「Groupon Japan」のカスタマーサポートページ(https://www.groupon.jp/customer_support)にも、現在このように記載されております。

では改めて、グルーポンの事をちょっとおさらいしましょう。

グルーポン撤退までの流れ

そもそもグルーポンは「クーポン共同購入サービス」だったのをご存知ですか?

カンタンに説明すると、飲食店や美容施設などのサービスを特別価格で購入できるサイトの事を言います。



その流れで、宿泊施設も一時半額で掲載されたりしたんですけどね。
(スカスカおせち問題後は、値引きクーポンが主でしたが)

なお“共同購入”の名前の通り、一定時間内に規定の購入者が集まることで大幅な割引がなされるのが特徴で、当時は「フラッシュマーケティング」とも呼ばれていました。
(今グルーポンは「マーケットプレイス」と呼んでおります)

ただ クーポンと言うのは安売りである事には違いないので、下手すると店のブランドを下げたりしますし、新規顧客を獲得してからの維持をするのが大変だったりします。

なのでグルーポンに悩まされていた飲食店や宿泊施設もきっと多かったはず…。

それに現在 日本国内では国を上げて「Go Toキャンペーン」も開催されていたりしていますので、これでフラッシュマーケティングにとどめを刺したカタチになったのでは無いでしょうか。

さいごに

ボクは結局、グルーポンは使わずに今回のサービス終了となりました。

ポンパレもそうでしたが、結局理由無きディスカウントは お客様に何の価値も生みませんね。
だって値引き以外に、そのお店や宿泊施設のファンにはなり辛いと思う訳で。

だって半額から倍の、いわゆる「通常価格」に戻った時にアナタはその宿に宿泊しますか?
っとBlogでこんな事を書きつつ、Go Toトラベル後の世界が今から怖いなと感じる今日この頃でした。



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川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に、箱根・山形・佐賀など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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