ダメモトでもとにかく連絡を！！
いよいよ2014年も残り数日…最近、各OTA（オンライン・トラベル・エージェント）から年末年始の営業日の案内がFAXやメールで来るのを見ると、年の瀬なんだなーっと実感します。
年末年始はお客様も多いですが、ハプニングも多いですよね？
そう言った時、年末年始にネット予約でハプニングが起きた場合はとりあえずコチラにお電話を！
年末年始はお客様も多いですが、ハプニングも多いですよね？
そう言った時、年末年始にネット予約でハプニングが起きた場合はとりあえずコチラにお電話を！
結構お休みの会社が多いですが、WブッキングやNo Show、トラブルなど起きた場合、宿で処理しきれない場合は冷静にとにかく一報しましょう。
サイトコントローラー3社
手間いらずカスタマーセンター ／ Tel : 03-3473-4345
リンカーンサポートセンター サポートセンター ／ Tel : 0120-172-472
ねっぱん！ ／ Tel : 025-290-5540
日本国内：各OTA
じゃらん ／ Tel : 0570-005972
⇒ヘルプページ http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/8364
⇒ヘルプページ http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/8364
一休.com ／ Tel : 03-6685-0065
⇒予約受付センター http://www.ikyu.com/dg/special/fullyear/call/start.aspx
⇒予約受付センター http://www.ikyu.com/dg/special/fullyear/call/start.aspx
温泉ぱらだいす九州 ／ Tel : 092-483-2477
らくだ倶楽部 ／ Tel : 03-6418-7775
るるぶトラベル ／ Tel : 03-5796-5860
JAPANiCAN.com ／ Tel : カスタマーサポート 03-5796-5682 Tel : 03－3865－5718
ベネフィット・ワン ／ Tel : 03-6892-5220
ベストリザーブ・宿ぷらざ事務局 ／ Mail：hotel@bestrsv.com
MAPPLEトラベル ／ Tel : 03-3556-8176
OZmall ／ Tel : 03-6202-0711
ぐるなびトラベル ／ Tel : 03-3500-9700
株式会社 ジャルパックeエントリーシステム ／ Tel : 03-5715-8150
⇒よくあるご質問 https://www.jal.co.jp/help/
スマ宿 ／ Tel : 03-6863-3041
⇒よくあるご質問 http://www.sumayado.jp/faq/
⇒よくあるご質問 http://www.sumayado.jp/faq/
relux ／ Tel : 03-6432-4966
Pet宿.com ／ Tel : 0466-84-0319
e宿 ／ Tel : 0570-057-810
⇒よくあるご質問・お問い合わせ http://faq.knt.co.jp/
Yahoo!トラベル ／ Tel : 0570-000-378
海外OTA
Booking.com ／ Tel : 03-6743-1957
⇒カスタマーサービス http://www.booking.com/content/cs.ja.html
agoda ／ Tel : 03-5767-9333
⇒カスタマーサービス http://www.agoda.com/ja-jp/info/contact-agoda.html
⇒カスタマーサービス http://www.booking.com/content/cs.ja.html
agoda ／ Tel : 03-5767-9333
⇒カスタマーサービス http://www.agoda.com/ja-jp/info/contact-agoda.html
自社予約システム
ダイレクトイン ／ Tel : 03-3544-8899
⇒お問い合わせ https://asp.hotel-story.ne.jp/mail/dyn/contact/
⇒お問い合わせ https://asp.hotel-story.ne.jp/mail/dyn/contact/
予約番 ／ Tel : 0120-489-468
⇒よくあるご質問 http://www.489ban.net/faq/
ホテルシステム
YADO MASTER ／ Tel : 099-253-2231
まとめ
近年はインバウンド（海外）からの予約もとても増えてますし、連絡がつかなかったりチェックインが遅いとか、言語の問題しかり雪や自然災害での公共機関の遅れなど、これから年明けまで何が起きるか分かりませんね？
もしも年末年始に何かが起きた場合に、川嶋のBlogに各予約サイトやサイトコントローラーへの連絡先が載っていた事を思い出して頂けて、少しでも解決出来ましたら幸いです。
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