ねっぱん！＋＋サポートセンター丨実は電話連絡が繫がりづらくなってるってホント？？

有料化したとは言え、調べられる部分は自身で調べて解決しよう

7月1日（月）、ついにねっぱん！が「ねっぱん！＋＋（https://www.neppan.com/）」として、有料化しつつもバージョンアップしてサービス提供を開始しました！

今までねっぱん！をご利用の宿泊施設は、正直ねっぱん！無しでは厳しい事が予想されますからね。

【ねっぱん！サイトコントローラー＋＋（プラスプラス）とは？】
業界トップシェアの「ねっぱん！」をベースとしてさらに進化させた、一元管理システム(サイトコントローラー)です。

今回のバージョンアップ&有料化に伴い、新しく追加された機能やその使い方など、気になる方も多いのでは無いでしょうか？

バージョンアップしたタイミングで、電話が繫がりづらくなっています

しかしながらねっぱん！＋＋のサービス開始に伴い、サポートセンターの電話回線を増設して対応しているのですが、毎日アレヤコレヤと想定以上のお問い合わせがあるそうで…。

ねっぱん！サポートセンターから届く「ねっぱん！ニュース」にも記載されておりましたが、現在ねっぱん！＋＋のサポートまで非常に電話が繋がりにくい状態となっております。

なのでボクはいつもそうなのですが、電話する気が更々ないのでいつも直接メールしております。

・メールの宛先：support@neppan.com

お問い合わせフォームからも連絡可能です

実は、ねっぱん！＋＋管理画面からも連絡可能です。

右上「サポート」をクリック。

次に「3.FAQ」をクリック。

そして

①「よく見られているお問い合わせ」にチェック✓
②「お問い合わせ」をクリック

するとポップアップで…

「お問い合わせフォーム」が開きますので、コチラに連絡すれば到着順に対応しております。

※FAQの閲覧方法：https://www.neppan.net/_nNEWS/faq2.pdf

さいごに

もちろん、お急ぎの場合は電話でも良いのですが、ねっぱん！サポートセンター営業時間は、祝日除く平日 9:00～21:00 ですので、営業時間外の場合はメールかお問い合わせフォームで連絡しましょう。

電話よりメールやお問い合わせフォームの方が、伝えたい事や返答がテキスト（文字）で可視化出来ますので、間違いがないかと思いますよ。

「ねっぱん！++ ／過去記事一覧」
https://kawashimablog.com/wp01/yufuin/?cat=27