海外で展開するOTA「Trip.com」の事をあまり知らない方へ

実はその母体…なんと某国のあの巨大企業になります

突然ですがクイズです！

Trip.com（https://jp.trip.com/）って言うサイト、見た事ありますか？



いやー、旅行に関する新しいサービスがドンドン出てきますね〜。

【Trip.comとは？】
13ヶ国語対応のウェブサイトとアプリを通じ、旅行商品（航空券・ホテル・鉄道など）のオンライン予約サービスを提供しています。

ボクも最近Googleマイビジネスやメタサーチなどで、Trip.comをちょくちょく目にする機会が増えました。



では正解はコチラ！

Trip.comは元々はアメリカ・シリコンバレーに本社を持つスタートアップでしたが、2017年11月に中国最大のオンライン旅行会社であるCtripに買収されております。

つまりは、Ctripが運営するオンライン旅行サイトの新ブランドが「Trip.com」になるのです。


カンタンに言うと、中国ではCtrip。
海外展開用（グローバルサービス）ではTrip.comって言う名前になり、なんとなくすみ分けしているような感じにも見受けられますね。

もしくはTrip.comのその実態がCtripな事や、中国のサービス・イメージなどが 中国以外の国で知られたくないのかなーって勝手に思ったりもします（笑）

ちなみにGoogleで「Ctrip」と検索！

「Ctrip」
http://www.ctrip.com/

そうするとこんな画面になります。




早々に、サイトに入ると言語を選ばないといけないっぽいですね。

では「日本語」をチョイス！すると…



自動的に、何故かTrip.comになっちゃいます（笑）
そう、コレがTrip.comなのです！

Ctrip＆Trip.comの概要おさらい

Ctripは上海に本社を持つ中華系オンライン旅行会社で、近年では中国最大のメタサーチQunar（チューナー）や、航空券の検索サイトとして有名な英国のメタサーチ・スカイスキャナー（Skyscanner）を2016年に買収し、勢力を急速に拡大している会社になります。

そのCtripの従業員はと言うと…なんと約3.7万人以上！
会員数も3億人を超えており、東京をはじめニューヨーク・エジンバラ・シドニー・香港・ソウルなど、世界中の都市にオフィスを構えている超巨大企業なんです。

Trip.comの対応言語は17ヶ国語。
提携ホテルは世界200ヶ国、120万軒以上のホテルを予約することが可能です。

フライトは200万ルート、5,000もの都市を網羅！
ホテルやフライトの他にも、中国・イギリス・韓国の列車予約が可能ですので、Ctripのグローバル展開のスピードの速さが伺えます。

さいごに

またTrip.comの日本語カスタマーサービスは年中無休ですので、ちょっと安心かな？


「Trip.com/お問い合わせ」
https://pages.trip.com/service-guideline/contact-us-ja-jp.html


でもまぁトリップアドバイザーなどのネットの評判を調べると、サポートがまだまだ追いついていない印象も拭えません。

まぁTrip.com内にはサポートチャットなどもあり、その辺りも気を使っているようにも見えますので、今後の日本国内の展開に期待したいトコロです。


なおサイトコントローラーとの接続なのですが、Trip.comの実態はCtripですので やはりCtripと客室の連携をするカタチになります。

もしも販売ご希望の施設様は、下記までお問い合わせされてくださいませ。

Ctripサポート連絡先

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川嶋 雄司

代表取締役 ： 株式会社旅月

1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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