個々に魅せ方が変わるように仕様変更
昨日の続きです!
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まず、タイトルに難しい言葉を使ってしまいましたが、パーソナライズとは何か?
【パーソナライズとは?】
顧客やユーザ全員に同じサービスやコンテンツを提供するのではなく、一人一人の属性や購買/行動履歴に基づいて最適化されたものを提供する手法。
こう言う事を言います。
なので人それぞれスマホ版・じゃらんnetの閲覧履歴を読み解いて、適した案内や広告を表示するようになるようですよ。
では改善箇所を要チェックです!!
スマホ版宿詳細画面での広告経由での再来訪時表示最適化
以前のじゃらんnetはこのような表示でした。
<Before>
ココがどのように改善されるかと言うと…
↓ ↓ ↓
<After>
スマホ版は宿詳細画面にて、画面を閲覧 → 離脱 → 広告経由と再来訪した際に、前回閲覧データに基づき各カスタマーごとに 表示内容をパーソナライズされた表示になります。
昨日も書きましたが、色んな施設が気になって比較したりする場合は有り難いかも?
まとめ
今まで国内OTA(宿泊予約サイト)は、ビックデータや閲覧履歴などを上手く活かしきれていませんでした。
今後はこう言う風にパーソナライズされていけば、閲覧のストレス改善や好みの宿のチョイス・宿泊予約などがスムーズに行くのかも知れませんね。
じゃらんnetでまた改善箇所があれば、Blogで書きたいと思います!
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