手間いらず.NET

■数日前に発生したベストリザーブ宿ぷらざの不具合&メンテナンスで気をつけるべき只1点の事。

Pocket

ネット担当者必見!このままだとオーバーブッキングの可能性大です。

こんにちは!お酒が大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋(@maidokawashima)です!!

昨夜は久しぶりに湯布院の街中に出て、晩ご飯&お酒を嗜んで来ました。
夕食は初めて伺った「cafe&dining Gakuvuchi」と、その後のBARは「Nicol’s Bar」です。

IMG_8551.JPG
「cafe&dining Gakuvuchi」では、スマホで美味しそうに料理を撮るテクニックをご提案▲

料理もとっても美味しかったです!


IMG_8555.JPG
「Nicol’s Bar」では…何を話ししたかな…(^_^;)▲



そこでヒシヒシと感じて実感したのは、やはり今後は「個」の発信が充分メディアになりうるって言う事ですね。

FacebookやLINE、twitterなどのソーシャルメディアが色々ある中で、私は毎日の個人のBlog発信こそが自分の資産となり、身の回りのビジネスや環境さえも変えてくれるモノだと確信しました。

なので幾ら酔っ払っても眠くても、しっかり毎日Blogを更新します。
では今日も思った事を一つ。

先日の事でしたが、意図せずに起こった「ベストリザーブ宿ぷらざのシステムメンテナンス」、覚えてますか?


br_logo3

■ ベストリザーブ宿ぷらざ ■




アレは不意打ちでした…
TL-リンカーンや手間いらず.NETでも2日間ぐらいずっとアラートが出ておりましたね。

そう、それはカンタンに言うと【サイトコントローラーで全く在庫が更新されない状態】を意味します。
(現在は何事も無かったかのように復旧しておりますが…。)


ざっくり言いますとサイトコントローラー導入施設様で、
じゃらんnetや楽天トラベルから入った予約や在庫のデータをベストリザーブ宿ぷらざでは全く反応していなかったって言う事です。


なのでシステムメンテナンスが終わった今でも、在庫の数が全く調整されていないのでオーバーブッキングの可能性が充分あります!

IMG_8542.JPG
実際にオーバーブッキングが発生してしまいました…


では、手間いらず.NET導入施設様はソレをどう解消するかと言いますと…


IMG_8544.JPG
手間いらず.NET TOP > ツール > 各種ツールへ

IMG_8545.JPG
コチラに進んで、「リフレッシュ更新」をクリック!


IMG_8546.JPG
コチラで「部屋在庫を更新」を、各月毎に行います。



これをしておかないと、ベストリザーブ宿ぷらざの部屋の在庫数だけ合っていない状態になっていますので、速やかに「リフレッシュ更新」をして、各予約サイトの在庫数を合わせましょう。

システムが幾ら発達しても、こう言うのはまだまだ人の手によるモノなので、100%のオーバーブッキング回避は出来ません。
でも復旧したその後の対処方法をしっかり把握しておく事でオーバーブッキングを最低限防ぐ事が出来ます。


こう言うネットの危機管理能力や気づきは正直カンです。
おや?っと少しでも疑問に思った事はすぐまわりに相談&ご自身で対処対応しましょう!


 

 

The following two tabs change content below.

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時 九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。 大分県を中心に 山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++・TL-リンカーン)に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。

ピックアップ記事

  1. Go To トラベルキャンペーン丨ココに来て、ひょっとしたら楽天トラベルが撤退す…
  2. Relux丨「新型コロナウイルス感染症対策」表示機能をリリース

関連記事

  1. Go Toキャンペーン

    観光庁「GoToトラベル事業」参加施設の感染防止対策の実施状況丨いよいよ現地調査が全国で開始か!?

    自身の施設で取り組まれている感染症対策を、調査員にしっかり見て頂きまし…

  2. 手間いらず.NET

    2月5日アップデート│サイトコントローラー・手間いらずで「緊急手仕舞い機能」追加!

    その他、便利機能が追加されております先日、サイトコントローラーの手間い…

  3. 川嶋雄司の独り言

    羽田空港から東京ビッグサイトまで、乗り継ぎ無く移動するオススメの乗り物は ずばりコレ!

    羽田空港からホテレスに行こうとお考えの方へ昨日の続きです。ちょっと先の…

  4. 手間いらず.NET

    【要注意】6/26(火)AM1:00〜AM6:00│サイトコントローラーのTEMAIRAZU、サーバ…

    メンテナンス期間中、予約・変更・キャンセルは一切反映されませんサイトコ…

  5. じゃらんnet

    ■ネットユーザー行動分析で、今後宿がどこに販路を集約させた方が良いのかを読み取ろう!

    閲覧サイトから読み解く、旅行検討者の消費意欲と情報感度こんにち…

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


多言語AIチャットボット&旅ナカアプリで 人材不足解消と顧客対応の効率化を実現!

最短5秒で一括返信!「くちこみクラウド」

LINE公式アカウントやQuerie.meを使って質問が出来ます

カテゴリー

サイトコントローラー「Beds24」2ヶ月間無料トライアルOK!!

ホームページ

𝕏(旧:Twitter)

「マーケティング・経営ランキング」で参加しておりますので、良かったらポチッとお願いします

  1. じゃらんnet

    【先着1,000名】株式会社リクルートホールディングスのアンケートに答えて、Qu…
  2. 予約番

    2024年7月30日丨自社予約フォーム「予約番」 Ver.5が機能改善を実施! …
  3. 宿泊 2.0

    「宿泊 2.0」〜最新ツールやテクノロジーを使って、生産性向上と人口減少に備えよ…
  4. じゃらんnet

    じゃらんnet丨2019年6月24日のシステムメンテナンス後より、PC版の表示画…
  5. 手間いらず.NET

    ■宿泊予約サイト対応多数!「手間いらず.NET」のココがスゴイ!?
PAGE TOP