柔軟にLINE@を活用│OTAの中でも特にSNSに強いreluxならではの活用法とは？

何が大事かが見えている高級宿サイト・relux

LINEのアプリ、使ってますか？LINEはLINEでも、法人用のアプリと言えばLINE@ですね！

そのLINE@をうまく活用している宿泊予約サイトと言えば、正直reluxだけでは無いでしょうか？

【LINE@とは？】
親しい間柄でのコミュニケーションに特化したLINEとは別に、情報発信やビジネスにご活用いただけるのがLINE@アカウントです。
あなたのLINE@とお客さまやファンが「友だち」になり、ぐっと距離が縮まります。

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相変わらずrelux、やり方がうまいな〜っ！

それはまるで、旅行代理店がスマホの中にいるかのような感覚です。

コミュニケーションの今を読み解く

スマートフォンの普及もあり SNSが生活の一部となっている今、わざわざ旅行代理店のカウンターまで行く人はそんなに居ないですよね？

reluxはそこをちゃんと理解し、コンシェルジュとして現在4人でメールの問い合わせやLINE@の運用をしているようです！

ぶっちゃけ、旅行の相談相手がスマホの中にいるって言う感覚なのかな？

▲reluxユーザーと実際にあった、LINE＠でのやり取り。なんかほのぼのしいですね▲

こう言う事は大手の「じゃらんnet」や「楽天トラベル」などには中々出来ないと思うので、reluxならではのこう言う小回りの良さが売り上げを伸ばしている要因なのでしょう！

実際、スマホを持っている人のほとんどはLINEアプリを入れてますから、どこの誰にどんなアプローチが必要かが、reluxには充分理解されています。

まとめ

スマホは電源を付ければ24時間インターネットに常時接続が強みのデバイスです。

それにLINEの登場で、人と人とのコミュニケーションの在り方がガラリと変わりました。家族間のやり取りは既にLINEの人も多いと思います。

日常よく使っているアプリがLINEである事をreluxはよく理解しており、それを営業ツールとしてフットワーク軽く運営させていくトコロが、実はreluxの一番の強みでは無いかと思っております。

これからの未来テクノロジーがどんなに進化しても、今のreluxであれば柔軟に変化して行くんだろうな〜。

そんな事を思った週末の朝でした。
情報提供のS村さん、いつもありがとうございます！

■参考URL

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