スマホのコンシェルジュがチャットで提案│外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」がなんか便利そう

提携先約250店舗+「東京カレンダー」「一休レストラン」「ホットペッパーグルメ」掲載の全レストラン予約が可能に

外国人の対応にお困りの方にオススメのサービスをご紹介します。

日々、AIによるチャット機能・翻訳やGPSなど新しいサービスが世の中でどんどん産まれる中、なるべくそう言うテクノロジーをうまく利用して外国人の方に周辺の飲食店やアクティビティなどの案内がスムーズに出来るようにはしておきたいですよね？

そこで株式会社umamiが、4か国語対応をしたチャット機能付き外国人向け予約アプリ「tripla(トリプラ)」が、2016年9月1日(木) 配信開始しました！

「tripla(トリプラ)」
https://tripla.jp/

【tripla(トリプラ)とは？】
「tripla(トリプラ)」は外国人観光客に向け“旅まえ・旅なか”時の要望に対応！
多様化する訪日外国人観光客（英語・中国語(繁体・簡体)・韓国語）の要望をコンシェルジュがチャット形式できめ細かな提案を行い予約までサポートしながら、飲食店など各施設へ送客する日本初のチャット機能付きWEB予約サービス＆アプリです。

例えば、多言語対応出来るスタッフがいない宿泊施設とかは便利かも知れません。

宿泊施設へtriplaのサービスを導入すれば、宿泊予定・宿泊中の訪日観光客の要望に答え、コンシェルジュが滞在時の各アクティビティの提案から予約までを一括して対応！しかもサービスは無料で利用出来ます。

コレは日本語版ですが、英語・中国語(繁体・簡体)・韓国語でもコンシェルジュが対応！

今後訪日外国人の国内旅行は、旅行代理店経由（いわゆるリアルエージェント）の団体旅行からスマホを使った個人旅行へ比重がどんどん傾いて行く事は間違いないので、チャットで目的地への道案内や滞在時のお困り事に対応してくれるのはかなり有り難いサービスだと思います。

実際にちょっと使ってみましたが、やっぱりAIは返事が単調なので今後triplaがどれだけキメ細かい人力による対応が出来るかがミソでしょうね。

しかし…週七日対応しているトコロはスゴイかも？