手間いらず.NETの不具合を調べて貰った事ってありますか？
「手間いらず.NETを使っているけれども、自分では良く分からない事が起きてしまった…」
そんな事ないですか？
今日はサイトコントローラーの「手間いらず.NET」をお使いで、困った時にスッキリさせたい方に向けて書きますね！
【手間いらず.NETとは？】
『手間いらず.NET』は、複数の宿泊予約サイトの一元管理を行うことができる宿泊施設向けのASPシステムです。
宿泊施設は、『手間いらず.NET』を利用することで、在庫の一元管理ができ、業務効率の向上、オーバーブックリスクの軽減、販売の最大化が実現できます。
今日の内容は、自分がサポートしている施設様で一番お伝えしたい「ツール」かも知れません。それは手間いらず.NETの”障害調査（しょうがいちょうさ）”と言う操作です！
どう言う時に使うかと言うと、この障害調査は主に【手間いらず.NETで困った時】に使います。
例えば、手間いらず.NETは だいたい5分に1回の在庫更新ですから、オーバーブッキングが全くないとは言えません。
それを踏まえていても、各宿泊予約サイトにはシステムメンテナンスがたまにあるので、オーバーブッキングする可能性も十分あります。
そう言う場合、「なぜオーバーブッキングしたのか？」とか「エラーやアラートがなぜ出るのか？」などを障害調査で詳細を調べて貰うと良いでしょうね。
では”障害調査”をどのように使うのか？
まず管理画面の ヘルプ ＞ 障害調査/問合せ をクリック！
そして下記の画面になったら…
①.調査箇所：オーバーブッキングやエラーの表示のあった宿泊予約サイトを選ぶ
②.調査対象の部屋：オーバーブッキングやエラーの表示のあったお部屋タイプを選ぶ
③.調査対象のプラン：オーバーブッキングやエラーの表示のあったプランを選ぶ
④.障害内容：オーバーブッキングやエラーなど、具体的な内容を記載する
⑤.連絡先ご担当者様名：調査報告先の担当者名を記入する
⑥.連絡先メールアドレス：担当者のメールアドレスを記入する
以上、上記を出来るだけ詳細に埋めて、最後に【障害調査依頼を送る】ボタンを押せば完了です。
そうすると不具合が分かり次第、指定先に連絡が入ります。
サイトコントローラーも毎日使ってたら色々あります。
僕はサイトコントローラーが好きで この商売をやっている訳なのですが、サイトコントローラーに【完璧】や【絶対】を求めて使ってはいません。ちゃんと使う人間がいて、始めて生きるのですから。
インターネットの世界も色々とありますからね。インターネット販売とはそう部分も含めて言うのでは無いでしょうか？
ちゃんとそこを理解し、何か問題が起こっても最小限で食い止めようと意識は必要かも知れませんね。
本当の不具合になりますよ。
そう思う方は是非クリックお願いしま〜すっ！！
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