意外とアナログでお願いしてみるのもアリです
楽天トラベルで「クチコミをもっと増やしたい」とお考えの宿泊施設の方必見です。
おすすめしたいのが、ほとんど認知されていないだろう楽天トラベルが提供している「クチコミ促進チラシ」になります。
【楽天トラベルとは?】
楽天グループ株式会社が運営する、旅行に関するオンライン予約を扱うウェブサイトおよびアプリです。
早速ですがコチラをダウンロードしてご利用くださいね。
では改めて、あまり知られていないこのチラシを今回ご紹介したいと思います。
サイズは2種類あります
このチラシは楽天トラベルの管理画面から無料でダウンロードでき、館内で自由に活用できます。サイズは用途に合わせて2種類用意されています。
まず名刺サイズは、チェックアウト時にフロントで手渡すのがおすすめです。
※プリントして10分割しましょう。
コンパクトなのでお客様にも受け取っていただきやすく、「ぜひご感想をお聞かせください」と一言添えることで、クチコミ投稿の後押しになります。
一方のA4サイズは、館内掲示や客室での案内に最適です。
※こちらは縦型
※こちらは横向き
エレベーターや客室インフォメーション、フロント周辺など、お客様の目に留まりやすい場所へ掲示することで自然な訴求ができます。
宿泊予約サイトでは、クチコミ数や評価が予約率や検索順位に大きく影響すると言われています。そのため、サービス品質の向上だけでなく、「投稿してもらう仕組み」を整えることも重要な集客施策の一つです。
さいごに
さらに楽天トラベルでは、クチコミ投稿者向けに楽天トラベル負担のキャンペーンを常時開催されています。
こうしたキャンペーンと組み合わせることで、お客様も投稿するメリットを感じやすくなります。
すぐに導入できて費用もかからない施策だからこそ、まだ活用していない施設はぜひ一度取り入れてみてはいかがでしょうか?
小さな積み重ねがクチコミ数の増加や予約アップにつながるかもしれませんね。
【楽天トラベルの記事一覧はコチラ】
https://kawashimablog.com/wp01/?cat=332
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※もちろんSNSのDM等でも結構です。
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