ねっぱん！＋＋丨FAQがリニューアルしました！

ねっぱん！の不明点を24時間いつでも調べる事が出来ます

最近ねっぱん！を開くとこのようなポップアップが出ておりましたね。

電話やメール・チャットbotで尋ねる前に、まずはFAQでリサーチを…と言ったトコロでしょうか？
個人的にはAI予測が気になっております。

ではでは2025年07月24日（木）、サイトコントローラー「ねっぱん！＋＋」（https://www.neppan.com/）で知りたい情報により早く、より正確にたどり着けるようにFAQが全面的にリニューアルオープンしました！

【「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」とは？】
複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一括管理できる業界トップシェアのクラウド型サイトコントローラーです。宿泊施設が各サイトの管理画面を開いて部屋と料金の登録にかけている労力を少しでも軽減することで、より魅力的なプラン作成など集客のために割く時間を増やすことが可能となります。

なお事前にリリース予告もありましたが、正式にリリースしましたので詳細を改めてチェックしましょう。

詳細

今回のリニューアルでは、FAQの検索性能を大幅に向上。
ご自身での問題解決にかかる時間を大幅に短縮することが可能となりました。

画面右上「FAQ」よりFAQページへ、
画面右の「バナー」よりポップアップでのFAQ検索が可能です。

■リニューアルのポイント

曖昧な表現や入力ミスをしても、AIを活用した検索で入力した質問の意図を予測し、正確に知りたい情報へガイドします。

「〇〇の設定方法が分からない・・・」
「△△の操作手順を確認したい・・・」

そんな時は、ぜひ新しくなったFAQを活用したいトコロです。

さいごに

どの業種・業界も人手不足ですからね。
なので個人的にはFAQ活用によって、ねっぱん！運営のクリップス株式会社にお勤めの方々への人的負担の減少と、それでも解決しない場合にはお電話等で解決していく…みたいな流れになると良いでしょう。

では、ねっぱん！の操作でお困りの方は是非一度ご利用ください！

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※もちろんSNSのDM等でも結構です。

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。