旅行事業者の努力もあり、2022年10月11日にいよいよ「全国旅行支援」がスタートします
全国旅行支援のおかげ(?)で、直前まで宿泊事業者や旅行事業者はてんてこ舞いだったのではないでしょうか?
ご旅行をお考えの方も電話が繋がりづらい事もあったでしょう。
でも泣いても笑ってもいよいよです。
そんな中、宿泊予約サイト「ゆこゆこ」からこんなお知らせが…
始まる前から割当分が終了するなんて。他のOTAもヤバいんじゃ?!#全国旅行支援
— 今井ひろこ コムサポートオフィス 代表 (@Imai_Hiroko) October 9, 2022
https://t.co/gBtvIf4vH1
そうなのです。
10月7日に、なんと「全国旅行支援」の割引適用予約を一時見合わせると発表がありました。
【「ゆこゆこ」とは?】
有名温泉から穴場の温泉まで、全国の温泉地を中心とした宿・旅館を2000件以上ご紹介。絶景露天風呂・かけ流しなどの温泉情報も充実。
自宅に届く国内宿泊情報誌『ゆこゆこ』を片手に、電話一本で宿泊予約を完了することが出来ます。
開始前に予算が尽きるなんてコレはかなり深刻かも?
でも今回の発表から数日後、10月11日 (火) 11:00頃より 準備が整った都道府県から「全国旅行支援」の販売を順次開始すると再度発表がっ!?
立て続けの「重要なお知らせ」、どっちが正しいんでしょうかね??
では「ゆこゆこ」の重要なお知らせを時系列でチェックしてみましょう!
一時見合わせから一転、販売開始へ
10月7日時点では 割引予算を超える予約を受け付けたことによるもので、割引を適用した新規予約の受付を一時見合わせると発表がありました。
「全国旅行支援」は、各旅行会社や旅館、ホテルに対して割引に使う予算が割り当てられており、また都道府県により『既にご予約となっている予約分にも後から割引適用可能』となるため、10月7日(金)時点のご予約分で「ゆこゆこ」の予算枠を超える予約があり、この時「全国旅行支援」の割引を適用した予約については、販売の一時見合わせとなりました。
(2022年10月8日 更新記事)
そして翌日の10/9、遂にお問い合わせの電話も繋がりにくくなっておりました。
電話対応がウリの「ゆこゆこ」なだけに 文面からなんだか大変そうなオーラが伝わってきます。
(2022年10月9日 更新記事)
…なのですが 10/10の重要なお知らせにて、10月11日 (火) 11:00頃より 準備が整った都道府県から「全国旅行支援」の販売を順次開始すると発表!
どっちやねん!?
なお販売開始対象の都道府県や割引適用条件については、情報の更新があれば 都度全国旅行支援のまとめページ (https://www.yukoyuko.net/special/t00277)にてお知らせしますと言う事でした。
※現時点ではまとめページは見れず
ちなみに 販売開始前に該当期間中のご予約をされた、10月7日までに予約した方で 割引適用の条件を満たし対象となる方に関しては、割引適用可否をメールなどで連絡があるそうです。
(2022年10月10日 更新記事)
さいごに
では…ギリギリまで宿泊事業者&旅行事業者の方々、全国旅行支援が始まるまで皆様お疲れ様でした。
ボクもこのBlogを書き終えてもうそろそろ寝ようかと思います。
では明日2022年10月11日〜2022年12月20日までは長丁場ですので、対応される皆様お身体に気をつけて。
そしてご旅行を予定の方へボクからのお願いです。
宿泊施設に全国旅行支援の事で問い合わせされる方へ。
— 川嶋 雄司
政府が決めた日程とルールですので、直前ではありますが 宿泊施設の現場ではまだ対応が追いついていないトコロが多いです。
予約された側も不安かと思いますが、どうか冷静に。
宿泊施設の方を罵ったり批判されない様お願いしたいです。ホテル・旅館等、宿泊施設のWEB販売・サイトコントローラーの管理にお困りの方へ (@maidokawashima) October 8, 2022
改めて、宿泊施設に罪はありません。
おそらく全国旅行支援スタート時には、フロントやスタッフさんの対応でおぼつかない事が予想されます。
中にはアルバイトスタッフさんや急遽ヘルプで入られている方もいたりして、多少お待たせしたり スタッフさんも焦って不手際が起こる事もあるでしょう。
でもそんな事も踏まえて頂きまして、どうか優しく温かく対応されている方々を見守って頂けたら嬉しいです。
最後に。ここまで来たらどうにかこうにか、皆で全国旅行支援を成功させましょうね。
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