■リクルートが管理・運営「じゃらんnet」について。（再編集/リライト版）

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■リクルートが管理・運営「じゃらんnet」について。（再編集/リライト版）

2014.05.26

リクルートがポイントの汎用性をアピール！今後もじゃらんnetから目が話せません！！

じゃらんnetとは？
じゃらんnetは（株）リクルートホールディングスが管理・運営する、宿泊予約も可能な旅行情報サイトです。
20,000軒以上の参画施設が提供する「宿泊プラン」や「日帰り・デイユースプラン」が、インターネットで簡単に予約ができるほか、各旅行会社が提供するパッケージツアー、全国約9万件の観光スポット・イベント情報、会員による旅先での楽しい写真やクチコミ投稿など、旅行全般に関する情報が満載です。

■ じゃらんnet ■

こんにちは！予約サイトが大好き♪
宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋です！！

今日は２年前の自分のアメブロ記事を再編集して、WordPressに再度書きます！２年経つと色々が変わりますね。改めて、今となってはじゃらんnetこそ宿泊予約サイトの顔なんじゃないでしょうか？

私のBlogを見ているって言う事は、旅行をする時に一度はじゃらんnetか雑誌のじゃらんを利用した事がある人がほとんどかと思いますが、いかがですか？

私も今雑誌のじゃらんに関しては、湯布院の観光情報が載っていたら一応コンビニ等でチェックします（立ち読みですが…）

施設様の想いは、ユーザーとはちょっと違うかも知れませんね。実際、じゃらんの送客ありきで経営されていらっしゃる施設様は国内で結構あると思います。実際、数年前に旅館で働いていた時のFAXの割合はほとんどじゃらんでした。

私のBlogなので色々好き勝手書きますが、川嶋はじゃらんが楽天トラベルの次に好きな宿泊予約サイトなんですから。←コレ本当。なぜならレジャー・観光地の湯布院では、じゃらんの送客率は他サイトに比べかなりの数字を占めているからです。

実際、楽天とよく比べられますので、じゃらん1本でされてる施設さんもどう違うのか、まずその違いを私なりにちょっと比較してみました！

●宿泊手数料
・じゃらん10% ・楽天8～10%←契約内容で異なる　（お互いオンライン決済は+2%）
●ポイント還元率　
・じゃらん2% ・楽天1%
●管理画面の操作性　
・じゃらん　割とカンタン・楽天　ちょっと難しい
●口コミ削除　
・じゃらん　出来ない（個人情報にひっかかった場合は削除対象）・楽天　基本出来ない（個人情報にひっかかった場合は削除対象、ただし【苦情】として隠す事は即可能。３ヶ月経てば点数は残るが投稿の削除可能）
●カスタマイズページ　
・じゃらん　基本写真4つだが、販促サポートパック購入で、多機能になる（月2万）・楽天　HTMLで自由度の高いページ作成が出来る（無料）360°ビューは有料
●雑誌販売　
・じゃらん　あり（最近はクーポン付き）・楽天　なし
●ポイントの利便性＆汎用性
・じゃらん　楽天ほどはないが、以前よりは色々使える→リクルートポイントはコチラ ・楽天　トラベル以外に、市場やブックスなどお買い物に色々使える
●地域営業スタッフ　
・じゃらん　多い・楽天　少数
●インバウンド（海外予約）
・じゃらん　出遅れ・楽天　対応早い
●Blog機能
・じゃらん宿ログ　有料（販サポ / 一ヶ月2万円）・楽天Blog　無料
●自社予約システム＆事前カード決済　※お互い現地決済予約の手数料は0%
・じゃらん　無料（事前カード決済対応不可）・楽天　無料（事前カード決済対応可 / 手数料4%）

こうやって比べると、似ているようで全然似てないんです。手数料一つとっても、同じ10.000円の宿泊で、手数料10%のじゃらんnetは1.000円、手数料8〜10%の楽天は800円～1.000円です。

じゃらんnetは手数料を上げた事により…旅館で最後の1室が売れ残った時。じゃらんで売るのか楽天で売るのか。どちらがいいか明確ですよね？でもいずれ宿の知名度・認知度が上がった場合、繁忙期は自社予約に落とし込む時代がくるでしょう。

だって自社予約は手数料0円ですからね。

じゃらんnetもそうですが、最近の各予約サイトは、やれクーポンやポイント還元にやっきになっていて、露骨に会員の囲い込みをしているように思えます。

人生の中で最初に使った予約サイトって、かなり重要ですからね。
でも、その負担を宿泊施設様がかぶるのはどうかと思います。

どの民間企業の予約サイトも営利を目的としているのは当然ですが、やはり、一番にお宿さんの事を思って運営して頂きたいと思っています。だって、宿の手数料で成り立ってますからね。

まずこのBlogでいつも書きたかった事。理想ですが、それは宿と企業の50:50の関係性です。全て50:50と言うのは絶対ありえないのは分かってます。
だって、その会社のシステムの上で部屋を販売しているのですからね。それでも、各予約サイトは長く宿泊施設様に愛される企業になって欲しいと願っております。

この記事を書いた人
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川嶋雄司

代表取締役：（株）旅月

1975年生、福井県高浜町出身。21歳の時九州〜福井を自転車旅行した際、大分県湯布院町が気に入りそのまま移住。現在は大分県国東市在住。大分県を中心に山形・千葉・長野・大阪・広島・佐賀・熊本など、全国各地の旅館やホテルのネット集客のコンサル・WEB集客のサポートを展開中。特にサイトコントローラー（手間いらず.NET・ねっぱん！＋＋・TL-リンカーン）に重きを置き、現在国内外の宿泊予約サイト・自社ブッキングエンジンを使い多角販売をサポート。以前旅館で勤めていた経験を活かして宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げております。